Técnico/a de soporte de redes

Tata Consultancy Services; Madrid; Híbrido; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Plan de compensación flexible

Transporte (Tarjeta)

Seguro de Salud

Descripción de la vacante

Tata Consultancy Services España busca un/a Técnico/a de soporte de redes para un puesto híbrido en Madrid. Se responsabilizará de monitorizar infraestructuras de red y seguridad, gestionar incidencias de primer nivel y coordinar con N2/N3 y proveedores.

Ofrece contrato indefinido desde el primer día, salario competitivo y plan de compensación flexible, con beneficios como transporte y seguro de salud. Desarrollo profesional y revisiones salariales anuales.]

Formación

• Monitorización y soporte de infraestructuras de red y seguridad.
• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con routing, switching y conectividad.
• Escalado y coordinación con equipos N2/N3 y proveedores cuando sea necesario.
• Soporte en cambios, actualizaciones y mantenimiento de firewalls.
• Seguimiento, documentación y cierre de tickets conforme a los SLA establecidos.

Responsabilidades

• Monitorización y soporte de infraestructuras de red y seguridad.
• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel y escalado cuando sea necesario.

Conocimientos

Conocimientos de redes

Conocimientos de routing, switching y/

Educación

FP Medio o FP Superior en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines

Descripción del empleo

¿Eres un/una Técnico/a de soporte de redes buscando un nuevo reto interesante?

Si tu respuesta es sí, es tu día de suerte, así que sigue leyendo, ¡puede ser justo lo que estás buscando!

Estamos buscando una persona dinámica, proactiva y talentosa para unirse a nuestro equipo y realizar las siguientes tareas:

• Monitorización y soporte de infraestructuras de red y seguridad.
• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con routing, switching y conectividad.
• Escalado y coordinación con equipos N2/N3 y proveedores cuando sea necesario.
• Soporte en cambios, actualizaciones y mantenimiento de firewalls.
• Seguimiento, documentación y cierre de tickets conforme a los SLA establecidos.
• FP Medio o FP Superior en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos de redes y comunicaciones.
• Conocimientos básicos de routing, switching y firewalls.
• Lugar de trabajo: Híbrido en Madrid
• Horario de trabajo: Turnos rotativos 24×7
• Contrato indefinido - Ofrecemos contratos indefinidos desde el primer día.
• Salario y beneficios - Salario competitivo y un plan de compensación flexible adaptado a tus necesidades (Ayuda alimentaria, Tickets Guardería, Tarjeta Transporte y Seguro de Salud).
• Oportunidad de desarrollo - Siendo parte de una empresa en crecimiento, queremos apoyar tu camino con un plan de desarrollo profesional y revisiones salariales anuales basadas en la evaluación del desempeño.
• Aprende a medida que creces - Comenzando con un fantástico programa de incorporación, TCS tiene diversas plataformas de aprendizaje que te permitirán aprender y crecer tanto personal como profesionalmente.
• Bring your Buddy - Si has referenciado a un/a amig@ para un puesto vacante bajo el Esquema BYB y es contratad@, recibirás una gratificación muy atractiva.
• Conéctate globalmente - Trabaja con personas de todo el mundo. Podrás sentir la fuerza laboral multicultural.
• Benefíciate de ser TCSer – Por formar partede la familia de TCS España podrás disfrutar de beneficios, ofertas y descuentos corporativos en las mejores marcas.
• Y mucho más - Apreciaciones, incentivos, actividades de Team Building, programas de diversidad e inclusión, actividades de sostenibilidad, eventos corporativos... ¡Esto no ha hecho más que empezar!

Tata Consultancy Services (TCS) es una empresa de Tecnologías de la Información (TI) fundada en 1968 que forma parte del grupo indio Tata y que es una de las 3 empresas de tecnología más importantes a nivel mundial

Con presencia en 55 países y más de 590.000 empleados y empleadas, TCS es considerada una de las mejores 10 empresas para trabajar en todo el mundo en 2026 según el Top Employers Institute

TCS España inició sus operaciones en 2001 y cuenta actualmente con una plantilla diversa que colabora con las principales empresas españolas y multinacionales

En 2026, TCS España ha sido reconocida como Top Employer, una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en España según Forbes y una de empresas más atractivas para la generación Z según Joinrs

Entre la cartera de servicios, TCS cuenta con servicios de tecnología de la información, soluciones basadas en activos, consultoría global, ingeniería y servicios industriales, soluciones y servicios digitales, mantenimiento y desarrollo de aplicaciones, servicios de garantía de calidad y pruebas, infraestructura de TI y BPS

Apostando por el desarrollo, TCS España está comprometido con la inclusión, la diversidad y la sostenibilidad, y promueve unas medidas de flexibilidad que fomentan el bienestar y la conciliación de la vida personal y laboral