Técnico/a de Soporte de Operaciones

Brandty; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un Técnico de Soporte de Operaciones en Madrid. La función incluye la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo coordinado con clientes y partners. Se valora la proactividad y la actitud positiva en un ambiente dinámico.

Servicios

Salario competitivo + variable en función de objetivos

Ayuda comida

Alquiler de vehículo después de 6 meses

Formación

• No es necesaria experiencia previa, pero se valora gestión y administración.
• Preferible inglés o francés (no indispensable).

Responsabilidades

• Dar soporte en la gestión operativa colaborando en la tramitación de seguros y gestión de incidencias.
• Elaboración de informes y estudios para seguimiento y mejora de procesos.

Conocimientos

Gestión

Comunicación clara y efectiva

Proactividad

Educación

Cualquier grado que le de herramientas para la gestión comercial.

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Descripción del empleo

Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento, con un equipo comprometido y buen ambiente de trabajo? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde puedas aprender y desarrollarte profesionalmente?

En Brandty estamos seleccionando un / a Técnico / a de Soporte de Operaciones para una empresa ubicada en Madrid. No es necesaria experiencia previa, pero sí ganas de aprender, compromiso y atención al detalle.

Dar soporte en la gestión operativa colaborando en procesos clave como la tramitación de seguros, control de documentación, gestión de incidencias y coordinación con clientes y partners, garantizando el buen funcionamiento de las operaciones diarias.

• Gestión integral de seguros de la flota : altas, bajas, renovaciones, control de pólizas y siniestros.
• Registro, verificación y archivo de documentación de vehículos.
• Coordinación del proceso de fin de contrato con clientes, evitando impactos económicos.
• Resolución de incidencias y soporte a otras áreas en temas operativos.
• Asegurar el cumplimiento y conocimiento de procesos por parte de clientes y partners.
• Elaboración de informes y estudios para seguimiento y mejora de procesos.
• Formación : cualquier grado que le de herramientas para la gestión comercial.
• Idiomas : preferible ingles o francés, aunque no indispensable.
• Experiencia mínima : No es necesaria experiencia, aunque se valorará experiencia en gestión y administración.
• Dominio de herramientas : Office a nivel medio y Excel a nivel avanzado.
• Conocimientos necesarios : Gestión

REQUISITOS DESEABLES :

• Experiencia previa del sector de post-venta y alquiler automóvil desde el punto de vista de administración.
• Compromiso y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos.
• Escucha activa y comprensión de personas y necesidades del negocio.
• Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.
• Capacidad de negociación con clientes y equipos internos.
• Proactividad y actitud positiva para proponer mejoras.
• Rigor y precisión en la ejecución de tareas.
• Implicación en los temas clave de la empresa para transmitirlos con claridad.
• Enfoque en resultados y transformación de retos en oportunidades.
• Salario competitivo + variable en función de objetivos
• Jornada completa : presencial de L a J de 9h a 18h20 (1 h de comida) y V de 9h a 15h.
• Contrato : Indefinido
• Otros beneficios sociales : Ayuda comida, a los 6 meses ayuda a alquiler de vehículo.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda