Técnico / a de Soporte de Operaciones

Brandty; Galapagar; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brandty busca un Técnico de Soporte de Operaciones para unirse a su equipo en Madrid. El rol incluye la gestión de seguros, coordinación con clientes, y soporte operativo. No se requiere experiencia previa, pero se valoran compromiso y atención al detalle. Se ofrece un salario competitivo, formación y beneficios sociales para mejorar tu desarrollo profesional.

Servicios

Ayuda comida

Ayuda a alquiler de vehículo tras 6 meses

Formación

• No es necesaria experiencia previa, pero se valorará experiencia en gestión y administración.
• Preferible inglés o francés, aunque no indispensable.
• Dominio de herramientas como Excel a nivel avanzado.

Responsabilidades

• Dar soporte en la gestión operativa colaborando en procesos clave.
• Coordinación del proceso de fin de contrato con clientes.
• Elaboración de informes y estudios para seguimiento y mejora de procesos.

Conocimientos

Gestión

Proactividad

Atención al detalle

Comunicación clara

Negociación

Educación

Cualquier grado que le dé herramientas para la gestión comercial

Herramientas

Office

Excel

Descripción del empleo

Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento, con un equipo comprometido y buen ambiente de trabajo? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde puedas aprender y desarrollarte profesionalmente?

En Brandty estamos seleccionando un / a Técnico / a de Soporte de Operaciones para una empresa ubicada en Madrid. No es necesaria experiencia previa, pero sí ganas de aprender, compromiso y atención al detalle.

Dar soporte en la gestión operativa colaborando en procesos clave como la tramitación de seguros, control de documentación, gestión de incidencias y coordinación con clientes y partners, garantizando el buen funcionamiento de las operaciones diarias.

• Gestión integral de seguros de la flota : altas, bajas, renovaciones, control de pólizas y siniestros.
• Registro, verificación y archivo de documentación de vehículos.
• Coordinación del proceso de fin de contrato con clientes, evitando impactos económicos.
• Resolución de incidencias y soporte a otras áreas en temas operativos.
• Asegurar el cumplimiento y conocimiento de procesos por parte de clientes y partners.
• Elaboración de informes y estudios para seguimiento y mejora de procesos.
• Formación : cualquier grado que le de herramientas para la gestión comercial.
• Idiomas : preferible ingles o francés, aunque no indispensable.
• Experiencia mínima : No es necesaria experiencia, aunque se valorará experiencia en gestión y administración.
• Dominio de herramientas : Office a nivel medio y Excel a nivel avanzado.
• Conocimientos necesarios : Gestión

REQUISITOS DESEABLES :

• Experiencia previa del sector de post-venta y alquiler automóvil desde el punto de vista de administración.
• Compromiso y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos.
• Escucha activa y comprensión de personas y necesidades del negocio.
• Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.
• Capacidad de negociación con clientes y equipos internos.
• Proactividad y actitud positiva para proponer mejoras.
• Rigor y precisión en la ejecución de tareas.
• Implicación en los temas clave de la empresa para transmitirlos con claridad.
• Enfoque en resultados y transformación de retos en oportunidades.
• Salario competitivo + variable en función de objetivos
• Jornada completa : presencial de L a J de 9h a 18h20 (1 h de comida) y V de 9h a 15h.
• Contrato : Indefinido
• Otros beneficios sociales : Ayuda comida, a los 6 meses ayuda a alquiler de vehículo.

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Soporte • Madrid, Comunidad de Madrid, España