Técnico/a de Soporte de Aplicaciones - N1

JR Spain; Lérida; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en diagnóstico genético busca un/a Técnico/a de Soporte de Aplicaciones - N1 para su equipo en Lérida. La persona seleccionada será responsable de atender solicitudes, brindar soporte técnico y mejorar procesos. Se requiere un Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones, junto con conocimientos en Windows Server y Office 365. Este es un puesto ideal para quienes están iniciando su carrera en el sector IT y buscan un impacto positivo en el ámbito de la salud.

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma o Desarrollo de Aplicaciones Web.
• Conocimientos en Windows Server y Office 365 son imprescindibles.
• Interés en mejorar procesos y brindar soporte técnico.

Responsabilidades

• Atender incidencias y solicitudes a través del sistema CAU.
• Proporcionar soporte técnico para aplicaciones internas.
• Colaborar en la mejora continua del servicio técnico.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en DAM o DAW

Herramientas

Windows Server

Office 365

Linux

Shell

Jira Software

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte de Aplicaciones - N1, lleida

En Health in Code, compañía líder en diagnóstico genético, trabajamos con un enfoque centrado en las personas y en la toma de decisiones clínicas basadas en datos genómicos. Nuestra misión es generar un impacto positivo en la medicina personalizada, mejorando la calidad de vida de los pacientes con enfermedades genéticas.

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de Aplicaciones - N1 para incorporarse al equipo de desarrollo de aplicaciones dentro del área de Tecnología, contribuyendo al avance de soluciones que transforman el sector salud, con opción a trabajar desde la sede de Valencia o A Coruña, combinando la flexibilidad del trabajo remoto con la interacción presencial.

• Impacto real: Serás parte de un equipo apasionado que trabaja en el desarrollo de soluciones que mejoran la práctica clínica y el bienestar de los pacientes.
• Entorno innovador: Colaborarás en un ambiente dinámico, donde la ciencia, la tecnología y el mercado convergen para transformar el sector de la salud.
• Proyectos estratégicos: Participarás en iniciativas clave para el crecimiento y posicionamiento de Health in Code en el ámbito del diagnóstico genético.

Entre otras, tus funciones serán:

• Atender incidencias y solicitudes recibidas a través del sistema CAU.
• Brindar soporte técnico para la configuración y uso de aplicaciones internas.
• Acompañar el proceso de incorporación y salida de empleados/as (cuentas, accesos, configuración).
• Escalar y hacer seguimiento de incidencias complejas hasta su resolución.
• Actualizar y mantener el inventario de equipos informáticos.
• Colaborar en la mejora continua del servicio técnico del área.

Requisitos del puesto:

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW).

Conocimientos:

• Conocimientos de Windows Server y Office 365.
• Valorable: conocimientos básicos de Linux, Shell y herramientas Atlassian como Jira Software.

Si estás dando tus primeros pasos en IT y te motiva trabajar en un sector con propósito, ¡queremos conocerte! Esperamos recibir tu solicitud.