Técnico / a de Soporte de Aplicaciones - N1

Health in Code Group; Burgos; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Health in Code Group busca un Técnico de Soporte de Aplicaciones - N1 para unirse a su equipo en desarrollo de aplicaciones. El rol implica ser parte de un entorno innovador, manejando incidencias y brindando soporte técnico para aplicaciones, con fuerte enfoque en el impacto positivo en la medicina personalizada. Se requieren conocimientos en desarrollo y soporte de aplicaciones, con opción de trabajo remoto y presencial.

Formación

• Conocimientos básicos de Linux y herramientas Atlassian valorados.
• Experiencia o formación en áreas relacionadas con IT bienvenidas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender incidencias y solicitudes del sistema CAU.
• Brindar soporte técnico a aplicaciones internas.
• Colaborar en la mejora del servicio técnico.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de incidencias

Configuración de aplicaciones

Mantenimiento de inventario

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM)

Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW)

Herramientas

Windows Server

Office 365

Linux

Shell

Jira Software

Descripción del empleo

En Health in Code, compañía líder en diagnóstico genético, trabajamos con un enfoque centrado en las personas y en la toma de decisiones clínicas basadas en datos genómicos. Nuestra misión es generar un impacto positivo en la medicina personalizada, mejorando la calidad de vida de los pacientes con enfermedades genéticas.

Estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte de Aplicaciones - N1 para incorporarse al equipo de desarrollo de aplicaciones dentro del área de Tecnología, contribuyendo al avance de soluciones que transforman el sector salud, con opción a trabajar desde la sede de Valencia o A Coruña , combinando la flexibilidad del trabajo remoto con la interacción presencial.

• Impacto real : Serás parte de un equipo apasionado que trabaja en el desarrollo de soluciones que mejoran la práctica clínica y el bienestar de los pacientes.
• Entorno innovador : Colaborarás en un ambiente dinámico, donde la ciencia, la tecnología y el mercado convergen para transformar el sector de la salud.
• Proyectos estratégicos : Participarás en iniciativas clave para el crecimiento y posicionamiento de Health in Code en el ámbito del diagnóstico genético.

Entre otras, tus funciones serán :

• Atender incidencias y solicitudes recibidas a través del sistema CAU.
• Brindar soporte técnico para la configuración y uso de aplicaciones internas.
• Acompañar el proceso de incorporación y salida de empleados / as (cuentas, accesos, configuración).
• Escalar y hacer seguimiento de incidencias complejas hasta su resolución.
• Actualizar y mantener el inventario de equipos informáticos.
• Colaborar en la mejora continua del servicio técnico del área.

Requisitos del puesto :

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW).

Conocimientos :

• Conocimientos de Windows Server y Office 365 .
• Valorable : conocimientos básicos de Linux , Shell y herramientas Atlassian como Jira Software .

Si estás dando tus primeros pasos en IT y te motiva trabajar en un sector con propósito, ¡queremos conocerte! Esperamos recibir tu solicitud.

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