Técnico / a de Soporte con francés

Sopra Steria Group; España; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sopra Steria, líder europeo en consultoría y servicios digitales, busca un profesional para gestionar solicitudes técnicas y realizar modificaciones en entornos Linux y SQL. El puesto implica buena comunicación en francés y un enfoque proactivo para resolver incidencias. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde valoramos el desarrollo profesional y el bienestar del equipo.

Formación

• Experiencia en gestión de solicitudes técnicas.
• Buena comunicación en francés.
• Conocimientos en Linux y SQL.

Responsabilidades

• Asegurar el punto de entrada para todas las solicitudes recibidas.
• Tratamiento de solicitudes vía mail y seguimiento.
• Realización de cambios aplicativos y análisis de modificaciones técnicas.

Conocimientos

Linux

SQL

Comunicación oral y escrita en francés

Descripción del empleo

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria .

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “ Great Place to Work ”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Funciones :

• Asegurar el punto de entrada para todas la solicitudes recibidas de los equipos del cliente, así como tratar las tareas recurrentes del perímetro.
• Tratamiento de las solicitudes recibidas vía mail.
• Asignación y seguimiento de las peticiones.
• Hacerse cargo de las solicitudes menores P3 y P4.
• Realización de cambios aplicativos : evolución de los scripts, actualización de la configuración técnica.
• Análisis de modificaciones técnicas : identificar los impactos en la producción y proponer planes de acción para reducir los riesgos operacionales.
• Buena comunicación oral y escrita en francés.
• Competencias : Linux, SQL

Información adicional

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

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