Técnico / A De Soporte Al Cliente Innovativo

beBeeTecnológico; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en Madrid busca un técnico de soporte al cliente para asistir en la resolución de incidencias. Esta posición ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y formación continua en tecnologías avanzadas. El trabajo incluye soporte técnico remoto y en sitio, con un modelo híbrido de teletrabajo.

Servicios

Modelo híbrido de teletrabajo (3 días en oficina + 2 días desde casa)

Formación continua en tecnologías avanzadas

24 días de vacaciones

Entorno de desarrollo profesional en la Industria 4.0

Formación

• Nivel alto de inglés (Certificado B2-C1).
• Buena formación técnica en TICs e interés por tecnologías avanzadas.
• Aptitudes en soporte técnico y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Asistencia y resolución de incidencias técnicas y operativas de los clientes.
• Soporte técnico remoto y en sitio.
• Configuración y mantenimiento de sistemas.

Conocimientos

Resolución de problemas

Apoyo técnico

Gestión de incidencias

Inglés

Educación

Formación técnica en TICs

Descripción del empleo

Nos estamos buscando a un / a técnico / a de soporte al cliente apasionado por la tecnología para que forme parte de nuestro equipo innovador.

En SISTEPLANT, nos enfocamos en mejorar la rentabilidad operativa mediante la optimización de procesos y podemos ofrecerte una amplia gama de soluciones de ingeniería y automatización.

Tu trabajo consistirá en asistir y resolver incidencias técnicas y operativas de nuestros clientes mediante el soporte técnico remoto y en sitio.

Desarrollarás tus habilidades en resolución de problemas y gestión de incidencias técnicas y colaborarás con otros equipos para identificar y resolver problemas.

Esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico y joven en donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en las últimas tecnologías.

• Asistencia y resolución de incidencias técnicas y operativas de los clientes
• Soporte técnico remoto y en sitio
• Capacitación de usuarios
• Configuración y mantenimiento de sistemas
• Identificación y resolución de problemas
• Nivel alto de inglés (Certificado B2-C1)
• Aptitudes en soporte técnico y resolución de problemas
• Conocimiento en mantenimiento y gestión de activos
• Buena formación técnica en TICs e interés por desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías

Beneficios :

• Modelo híbrido de teletrabajo (3 días en oficina + 2 días desde casa)
• Ganas de integrarse en un equipo joven y dinámico
• Formación continua en tecnologías avanzadas
• 24 días de vacaciones
• Entorno de desarrollo profesional en la Industria 4.0

Una oportunidad para formar parte de un equipo innovador y joven, trabajar con tecnologías avanzadas y desarrollar tu carrera profesional.

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