Técnico/a de Soporte a Usuarios

Ad4 Octogono; Sevilla; On-site; EUR 18,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Proyecto en Sevilla

100% presencial

Horario L-J 08:00-18:00, Viernes 08:00

Verano 08:00-15:00

18.000–20.000 € brutos/año

Job summary

AD4 Octógono – People & Technology busca un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios para incorporarse a un equipo de soporte IT en Sevilla, dando atención a usuarios y soporte técnico tanto de forma remota como presencial.

La persona seleccionada participará en la resolución de incidencias, instalación y sustitución de equipos y gestión de inventario y almacén. Proyecto en Sevilla, 100% presencial, salario entre 18.000 y 20.000 € brutos/año. Se ofrece un entorno técnico multidisciplinar.

Qualifications

• Experiencia en soporte a usuarios.
• Instalación y sustitución de equipos a partir de imágenes predefinidas.
• Resolución de incidencias hardware y software.
• Gestión de inventario y almacén.
• Conocimientos de Windows 11, macOS y Linux.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware.

Responsibilities

• Soporte de incidencias y peticiones de usuarios.
• Atención in situ y remota en entornos Windows 11, macOS y Linux.
• Reparación y sustitución de equipos hardware.
• Instalación y configuración de equipos mediante imágenes predefinidas.
• Gestión y control del inventario.
• Gestión del almacén de equipos y material IT.
• Actuar como manos remotas para otros grupos del servicio.

Skills

Soporte a usuarios

Windows 11

macOS

Linux

Diagnosticar incidencias

Job description

En AD4 Octógono estamos contratando

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios para incorporarse a un equipo de soporte IT en Sevilla, dando atención a usuarios y soporte técnico tanto de forma remota como presencial.

La persona seleccionada participará en la resolución de incidencias, instalación y sustitución de equipos y gestión de inventario y almacén.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia en soporte a usuarios.
• Sustitución e instalación de equipos a partir de imágenes predefinidas.
• Resolución de incidencias hardware y software.
• Gestión de inventario.
• Gestión de almacén.
• Conocimientos de entornos Windows 11, macOS y Linux.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware.

Responsabilidades

• Soporte de incidencias y peticiones de usuarios.
• Atención in situ y remota en entornos Windows 11, macOS y Linux.
• Reparación y sustitución de equipos hardware.
• Instalación y configuración de equipos mediante imágenes predefinidas.
• Gestión y control del inventario.
• Gestión del almacén de equipos y material IT.
• Actuar como manos remotas para otros grupos del servicio, como comunicaciones y sistemas.

Horario

• Lunes a jueves: 08:00–13:30 h y 15:00–18:00 h.
• Viernes: 08:00–15:00 h.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto en Sevilla.
• 100% presencial.
• 18.000 – 20.000 € brutos/año.
• L-J: 8.00 - 18.00 Viernes y Verano de 8.00 a 15.00
• Participación en un entorno técnico multidisciplinar.

AD4 Octógono – People & Technology