TÉCNICO / A DE SOPORTE

Vanadys; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte tecnológico busca un Técnico de Soporte IT con al menos 2 años de experiencia. Las principales responsabilidades incluyen resolver incidencias, gestionar equipamiento y brindar soporte en apps. Se requiere un ciclo formativo en sistemas informáticos y un nivel medio de inglés. Se ofrece formación especializada y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Formación especializada

Oportunidades de desarrollo

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un servicio similar.
• Nivel de inglés medio es imprescindible.
• Vehículo propio para la movilidad.

Responsabilidades

• Resolver incidencias en interfaces entre sistemas.
• Gestionar incidencias de hardware y software.
• Instalar y configurar nuevos equipos y periféricos.
• Brindar soporte al usuario en aplicaciones.
• Participar en proyectos tecnológicos.

Conocimientos

Habilidades de resolución de problemas

Capacidad de aprendizaje

Organización y metodología

Proactividad

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Descripción del empleo

En Vanadys , estamos ampliando nuestro equipo de consultores especializados en soporte tecnológico para aplicaciones, sistemas e infraestructura vinculados a la producción en una destacada industria farmacéutica.

Buscamos un / a Técnico / a de Soporte IT con experiencia, motivación y ganas de crecer en un entorno dinámico y colaborativo.

FUNCIONES PRINCIPALES : Como parte del equipo, te encargarás de :

• Resolver incidencias en interfaces entre sistemas.
• Gestionar incidencias relacionadas con hardware (equipos, periféricos, accesorios, telefonía móvil), software de base y terminales móviles.
• Controlar el inventario de dispositivos operativos y en depósito.
• Instalar y configurar nuevos equipos y periféricos.
• Gestionar y hacer seguimiento de averías físicas derivadas a los mantenedores.
• Apoyar al equipo IT en temas relacionados con los sistemas informáticos, proponiendo mejoras en las aplicaciones.
• Participar activamente en proyectos tecnológicos.
• Brindar soporte y atención al usuario en el uso de aplicaciones.
• Implementar soluciones técnicas, como el desarrollo de scripts.
• Elaborar procedimientos y documentación técnica.

Nota : Las tareas vinculadas a aplicaciones NO incluyen desarrollos ni mejoras en el software.)

REQUISITOS :

Experiencia :

IMPRESCINDIBLE experiencia mínima de 2 años en un servicio similar.

Nota : Las candidaturas que no cumplan este requisito serán descartadas durante la valoración curricular).

Formación :

Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) en Sistemas Microinformáticos y Redes o titulación similar en el ámbito tecnológico.

Nivel de inglés medio (IMPRESCINDIBLE).

Habilidades y competencias :

Persona dinámica y proactiva.

Capacidad de aprendizaje y adaptación.

Metódico / a y disciplinado / a, con orientación al cumplimiento de SLA’s.

Disponibilidad y movilidad :

Vehículo propio (IMPRESCINDIBLE) para garantizar la puntualidad en los turnos.

CONDICIONES LABORALES :

Horario : Jornada de lunes a viernes en tres turnos rotativos (mañana, tarde y noche).

Turno nocturno : solo una semana cada dos meses .

Modalidad : 100% presencial en las distintas ubicaciones del cliente dentro de la provincia de Barcelona .

QUÉ OFRECEMOS?

Acompañamiento y formación : Te integrarás en un equipo consolidado con gran experiencia en las aplicaciones y sistemas del cliente.

Recibirás formación especializada en las principales aplicaciones del sector farmacéutico .

Crecimiento profesional y personal : Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Buen ambiente laboral : Entorno colaborativo y dinámico.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡ te esperamos en Vanadys !