TÉCNICO / A DE SOPORTE

Vanadys; España; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica busca un/a Técnico/a de Soporte IT con al menos 2 años de experiencia en un entorno dinámico. Las funciones incluyen resolver incidencias de hardware, gestionar inventarios y brindar soporte a usuarios. Se requiere nivel medio de inglés y disponibilidad para movilidad. Se ofrece formación especializada y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Formación especializada

Buen ambiente laboral

Crecimiento profesional

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un servicio similar.
• Nivel de inglés medio, IMPRESCINDIBLE.
• Vehículo propio para garantizar la puntualidad.

Responsabilidades

• Resolver incidencias en interfaces entre sistemas.
• Gestionar incidencias de hardware y software.
• Instalar y configurar nuevos equipos.

Conocimientos

Capacidad de aprendizaje

Orientación al cumplimiento de SLA’s

Dinamismo y proactividad

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Descripción del empleo

En Vanadys, estamos ampliando nuestro equipo de consultores especializados en soporte tecnológico para aplicaciones, sistemas e infraestructura vinculados a la producción en una destacada industria farmacéutica.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia, motivación y ganas de crecer en un entorno dinámico y colaborativo.

FUNCIONES PRINCIPALES

Como parte del equipo, te encargarás de:

• Resolver incidencias en interfaces entre sistemas.
• Gestionar incidencias relacionadas con hardware (equipos, periféricos, accesorios, telefonía móvil), software de base y terminales móviles.
• Controlar el inventario de dispositivos operativos y en depósito.
• Instalar y configurar nuevos equipos y periféricos.
• Gestionar y hacer seguimiento de averías físicas derivadas a los mantenedores.
• Apoyar al equipo IT en temas relacionados con los sistemas informáticos, proponiendo mejoras en las aplicaciones.
• Participar activamente en proyectos tecnológicos.
• Brindar soporte y atención al usuario en el uso de aplicaciones.
• Implementar soluciones técnicas, como el desarrollo de scripts.
• Elaborar procedimientos y documentación técnica.

Nota: Las tareas vinculadas a aplicaciones NO incluyen desarrollos ni mejoras en el software.

REQUISITOS

• Experiencia: IMPRESCINDIBLE experiencia mínima de 2 años en un servicio similar.
• Nota: Las candidaturas que no cumplan este requisito serán descartadas durante la valoración curricular.
• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) en Sistemas Microinformáticos y Redes o titulación similar en el ámbito tecnológico.
• Nivel de inglés: medio (IMPRESCINDIBLE).
• Habilidades y competencias: Persona dinámica y proactiva, con capacidad de aprendizaje y adaptación, metódica y disciplinada, con orientación al cumplimiento de SLA’s.
• Disponibilidad y movilidad: Vehículo propio (IMPRESCINDIBLE) para garantizar la puntualidad en los turnos.

CONDICIONES LABORALES

• Horario: Jornada de lunes a viernes en tres turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
• Turno nocturno: solo una semana cada dos meses.
• Modalidad: 100% presencial en las distintas ubicaciones del cliente dentro de la provincia de Barcelona.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Acompañamiento y formación: Te integrarás en un equipo consolidado con gran experiencia en las aplicaciones y sistemas del cliente.
• Recibirás formación especializada en las principales aplicaciones del sector farmacéutico.
• Crecimiento profesional y personal: Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
• Buen ambiente laboral: Entorno colaborativo y dinámico.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡te esperamos en Vanadys!