Técnico/a de Sistemas Nivel 3 (Senior IT Support)

Alquiler Seguro Grupo; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

24 días laborables de vacaciones

Descuentos en marcas y establecimientos

Programa de bienestar físico y mental

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector inmobiliario busca un/a Técnico/a de Sistemas Nivel 3 en Madrid. Se valorará una sólida experiencia técnica y pasión por la resolución de incidencias complejas. Las funciones incluyen gestionar incidencias, realizar configuraciones avanzadas en Microsoft Office 365 y brindar soporte. Se ofrece un ambiente colaborativo, 24 días de vacaciones y beneficios sociales como descuentos exclusivos y bienestar físico. Los interesados deben tener espíritu de equipo y ganas de crecer profesionalmente.

Formación

• Experiencia técnica sólida en resolución de incidencias complejas.
• Capacidad para diseñar e implementar soluciones preventivas.
• Habilidades para ejecutar tareas simultáneas y adaptarse a entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias complejas o escaladas desde niveles inferiores.
• Realizar configuraciones avanzadas en Microsoft Office 365.
• Brindar soporte remoto y presencial cuando sea necesario.
• Generar documentación técnica para otros niveles de soporte.

Conocimientos

Resolución de incidencias complejas

Conocimiento avanzado en Microsoft Office 365

Administración de Exchange

Manejo de PowerShell

Conocimientos de redes y comunicaciones

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Intune

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de una compañía líder en su sector? ¿Quieres tener la oportunidad de desarrollarte dentro de una empresa dinámica? ¡Si es así, queremos contar contigo en nuestro equipo!

En Alquiler Seguro Grupo estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de IT. Buscamos un perfil proactivo, con sólida experiencia técnica y pasión por la resolución de incidencias complejas.

Funciones y responsabilidades

• Gestionar incidencias complejas o escaladas desde niveles inferiores.
• Realizar configuraciones avanzadas en Microsoft Office 365.
• Aplicar soluciones mediante comandos y/o scripts.
• Gestionar y supervisar los inventarios de equipos informáticos.
• Administrar altas y bajas de usuarios.
• Controlar accesos, roles, permisos y aplicaciones corporativas.
• Diseñar e implementar soluciones preventivas.
• Brindar soporte remoto y presencial cuando sea necesario.
• Generar documentación técnica para otros niveles de soporte.
• Colaborar activamente con equipos de otros niveles.
• Mantener la confidencialidad y discreción de la información de los usuarios.
• Experiencia en resolución de incidencias complejas de hardware y software.
• Conocimientos sólidos en maquetado, preparación y configuración de equipos.
• Nivel avanzado en Microsoft Office 365.
• Conocimientos sólidos de Exchange.
• Experiencia con el portal de Microsoft y Azure.
• Conocimientos de redes y comunicaciones.
• Manejo del portal de Intune.
• Experiencia utilizando PowerShell.
• Capacidad para ejecutar tareas simultáneas y adaptarse a entornos dinámicos.
• Espíritu de trabajo en equipo.
• Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
• Persona ordenada, comprometida y responsable.
• Horario: lunes a jueves (09:00h a 18:00h) - Viernes (8:00 a 15:00)
• 24 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios + día libre por tu cumpleaños.
• Beneficios sociales: acceso a un club de descuentos exclusivos en marcas y establecimientos, programa de bienestar físico y mental (Wellhub), descuentos en servicios del grupo empresarial, retribución flexible (transporte, comida, guardería, etc.), servicio de lanzadera y un ambiente de trabajo colaborativo y en constante evolución.

Alquiler Seguro Grupo está comprometido con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.