Técnico/a de sistemas

NETCheck; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Desarrollo profesional

Flexibilidad laboral

Job summary

NETCheck busca un/a profesional comprometido/a para unirse al equipo de Sistemas, para brindar soporte técnico a usuarios y participar en la administración, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica.

Entre las funciones se incluyen resolver incidencias, gestionar servicios en la nube (Microsoft 365, Azure), administrar Directorio Activo, Intune y entornos de virtualización; se valora inglés técnico y certificaciones oficiales.

Qualifications

• Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o equivalente.
• Experiencia en soporte y resolución de incidencias de nivel N2/N3.
• Conocimientos en servicios en la nube (Microsoft 365 y Azure).
• Administración de entornos de telefonía IP y herramientas de colaboración.
• Gestión de dispositivos con Microsoft Intune.
• Administración de Directorio Activo, DNS y DHCP.
• Conocimientos de virtualización (Horizon, VMware/Hyper-V).
• Documentación técnica e inventarios tecnológicos.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias de manera eficaz.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas de comunicaciones.
• Administrar y dar soporte a la infraestructura tecnológica de la organización.
• Gestionar y supervisar entornos corporativos, garantizando su correcto funcionamiento.
• Colaborar en la administración de servicios y plataformas tecnológicas.
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Elaborar y actualizar documentación técnica y procedimientos.
• Participar en la mejora continua de los servicios y procesos de soporte.

Skills

Soporte técnico

Gestión de incidencias N2/N3

Comunicación con usuarios

Proactividad

Education

Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune

Active Directory

DNS/DHCP

VMware

Hyper-V

Horizon

Job description

• Nivel de inglés técnico.

Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse al equipo de Sistemas, dando soporte técnico a usuarios y participando en la administración, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica de la organización.

Responsabilidades principales:

• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias de manera eficaz.


• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas de comunicaciones.


• Administrar y dar soporte a la infraestructura tecnológica de la organización.


• Gestionar y supervisar entornos corporativos, garantizando su correcto funcionamiento.


• Colaborar en la administración de servicios y plataformas tecnológicas.


• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.


• Elaborar y actualizar documentación técnica y procedimientos.


• Participar en la mejora continua de los servicios y procesos de soporte.

Requisitos:

• Diponer de Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o equivalente.

Aportar experiencia y conocimientos en:

• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias de nivel N2 y N3.


• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y sistemas de comunicaciones.


• Gestión de servicios en la nube, especialmente Microsoft 365 y Azure.


• Administración de entornos de telefonía IP y herramientas de colaboración.


• Gestión y administración de dispositivos mediante Microsoft Intune.


• Administración de Directorio Activo, DNS, DHCP y sistemas Microsoft.


• Entornos de virtualización de escritorios (Horizon) y plataformas de virtualización como VMware o Hyper-V.


• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica e inventarios tecnológicos.

Requisitos valorables:

• Conocimientos de sistemas iOS.


• Experiencia o conocimientos en entornos IBM i.


• Conocimientos de metodología ITIL.


• Certificaciones oficiales de Microsoft.


• Nivel de inglés técnico.

Competencias personales:

• Clara orientación al cliente y vocación de servicio.


• Excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios.


• Capacidad de análisis y resolución de problemas.


• Proactividad y autonomía en la gestión de incidencias.

Qué ofrecemos:

• Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública.


• Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.


• Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.


• Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios adaptados a tu experiencia.


• Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.

Si quieres formar parte de un equipo donde tu talento cuenta, tus ideas importan y tu desarrollo profesional es prioritario, envía tu CV y carta de presentación destacando tus proyectos y certificaciones.