Técnico/a de Sistemas N2 – Soporte y Microsoft 365

Afianza; Madrid; Híbrido; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Afianza está buscando un/a Técnico/a de Sistemas N2 para Madrid. Proporcionarás soporte de segundo nivel, administrarás Microsoft 365 y participarás en migraciones y proyectos de transformación tecnológica del grupo.

Tendrás autonomía para gestionar incidencias, automatizar procesos con PowerShell y contribuir a la mejora continua de entornos Windows 10/11, AD y Entra ID. Se valora experiencia en despachos profesionales y teletrabajo flexibile.

Formación

• Al menos 4 años de experiencia en sistemas y soporte.
• Al menos 2 años administrando Microsoft 365.
• Experiencia en migraciones de correo de principio a fin (planificación, ejecución y validación).
• Se valorará experiencia en despachos profesionales, servicios o MSP.

Responsabilidades

• Administrar el tenant de Microsoft 365 (usuarios, licencias, Exchange Online, Teams, SharePoint y políticas).
• Planificar, ejecutar y validar migraciones de correo a Microsoft 365 en nuevos despachos.
• Soporte técnico de segundo nivel y escalado de incidencias de infraestructura.
• Administrar entornos Windows 10/11 y Entra ID/AD.
• Usar PowerShell para automatizar tareas y generar informes.
• Documentar procedimientos y soluciones para mejorar el conocimiento interno.
• Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.
• Colaborar con el equipo en proyectos de infraestructura y evolución tecnológica.

Conocimientos

Microsoft 365

Exchange Online

PowerShell

Active Directory

Intune

Autopilot

Entra ID

Windows 10/11

Teams

SharePoint

Descripción del empleo

Técnico/a de Sistemas N2 – Soporte y Microsoft 365 | Madrid

En Afianza seguimos creciendo y, con ello, también nuestro departamento de IT. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas N2 que quiera formar parte de un proyecto en expansión y asumir un papel clave en la evolución tecnológica del grupo.

Tu misión

Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y proporcionar soporte de segundo nivel a los usuarios, participando además activamente en los proyectos de transformación y evolución de nuestro entorno tecnológico.

Tendrás autonomía para gestionar incidencias, administrar Microsoft 365 y participar de principio a fin en proyectos de migración, buscando además oportunidades para automatizar procesos y mejorar la forma en la que trabajamos.

¿Cuál será tu día a día?

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Administrar el tenant de Microsoft 365, incluyendo usuarios, licencias, Exchange Online, Teams, SharePoint y políticas de puesto.
• Planificar, ejecutar y validar las migraciones de correo a Microsoft 365 de los despachos que se incorporan al grupo.
• Realizar soporte técnico a usuarios hasta segundo nivel, resolviendo incidencias y escalando aquellas relacionadas con infraestructura.
• Administrar entornos Windows 10/11, Active Directory y/o Entra ID.
• Utilizar PowerShell para automatizar tareas, realizar altas masivas, generar informes y facilitar consultas.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para mejorar el conocimiento interno y facilitar futuras intervenciones.
• Identificar oportunidades de automatización y mejora continua en los procesos del departamento de IT.
• Colaborar con el resto del equipo en proyectos de infraestructura, sistemas y evolución tecnológica.
• Formación relacionada con Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
• Se valorarán certificaciones Microsoft como MS-102, MD-102 o AZ-104.
• También valoraremos conocimientos de Intune, Autopilot, entornos híbridos o VoIP.

Experiencia

• Al menos 4 años de experiencia en sistemas y soporte.
• Al menos 2 años de experiencia administrando Microsoft 365.
• Experiencia demostrable realizando alguna migración de correo de principio a fin, desde la planificación hasta la validación y cierre.
• Se valorará especialmente la experiencia en despachos profesionales, empresas de servicios o entornos MSP.

Conocimientos técnicos

• Microsoft 365 y Exchange Online.
• Se valorarán conocimientos de Intune, Autopilot, entornos híbridos y VoIP.

Competencias

Buscamos una persona resolutiva, organizada y con capacidad para trabajar de forma autónoma, pero sobre todo alguien que tenga una clara orientación al usuario.

La capacidad para explicar de forma sencilla cuestiones técnicas, mantener la calma ante las incidencias y ofrecer un buen servicio será tan importante como los conocimientos técnicos.

• Contrato indefinido y estabilidad profesional.
• Incorporación a un proyecto IT en crecimiento, con capacidad para participar en decisiones y proyectos de transformación tecnológica.
• Plan de carrera y desarrollo profesional dentro del grupo.
• Formación continua a través de nuestro Campus Corporativo.
• Horario flexible.
• Posibilidad de teletrabajo.
• Jornada intensiva durante los meses de verano.
• Retribución competitiva acorde a experiencia y conocimientos.
• Posibilidad de beneficiarte de nuestro sistema de retribución flexible.

Además, podrás disfrutar de

• Desayuno en nuestras oficinas.
• Actividades internas y de equipo.
• Acceso a iniciativas relacionadas con bienestar y salud.
• Formación y desarrollo continuo.
• Un entorno de trabajo cercano y colaborativo.

En Afianza apostamos por las personas y por su desarrollo profesional. Somos un grupo en crecimiento, con un proyecto de expansión que nos permite ofrecer nuevas oportunidades y asumir nuevos retos.

En este puesto tendrás la oportunidad de formar parte de la evolución tecnológica del grupo, trabajar con un entorno Microsoft 365 cada vez más avanzado y participar en proyectos con impacto real en la organización.

Buscamos personas que quieran crecer con nosotros y construir relaciones profesionales a largo plazo.

Si buscas un nuevo reto profesional, te apasionan los sistemas y quieres formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, queremos conocerte.

¡Te estamos esperando! Arranca tu historia en Afianza.