TÉCNICO / A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y REDES

IMAN TEMPORING; Barcelona; Presencial; EUR 23.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de Biotecnología en Barcelona busca un profesional para brindar soporte técnico a sus usuarios. Esta posición implica resolver problemas técnicos de manera remota, registrar incidentes y mantener documentación precisa. Con un horario flexible y un ambiente colaborativo, esta oportunidad es ideal para quienes buscan crecer en el ámbito del soporte técnico. Si tienes habilidades en resolución de problemas y atención al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito de la empresa.

Formación

• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
• Capacidad para registrar incidentes y soluciones de manera detallada.

Responsabilidades

• Brindar asistencia técnica remota a los usuarios.
• Registrar incidentes y mantener documentación de procedimientos.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas

Documentación técnica

Descripción del empleo

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

Conectamos el talento con las oportunidades

Desde la oficina de Barcelona, estamos en búsqueda de un/a para una importante empresa de Biotecnología ubicada en Zona Franca.

Funciones:

1. Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas de manera remota.
2. Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
3. Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.
4. Jornada de 39.50 horas semanales.
5. Horario de lunes a viernes (jornada partida y viernes de 08:00 a 15:00), con una guardia cada 7 semanas.
6. Salario: 23,000 - 25,000 euros brutos anuales.