Técnico / a de sistemas

Sumcab; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sumcab, un leader dans la fabrication de câbles, recherche un Technician en systèmes pour son département IT à Palma de Mallorca. Le poste implique la gestion des requêtes des utilisateurs, la résolution des problèmes techniques et l'installation de divers systèmes. Avec un environnement professionnel agréable et des conditions de travail excellentes, cette opportunité s’adresse aux candidats ayant au moins un an d’expérience en support technique et un diplôme en administration de systèmes. Un salaire compétitif ainsi qu'une politique de vacances flexible sont offerts.

Servicios

Flexible horario

Excelentes condiciones de trabajo

Política de vacaciones flexible

Formación

• Experiencia demostrable de más de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos de seguridad de sistemas, recuperación y copias de seguridad.
• Familiarizado con diversos sistemas operativos y plataformas.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de usuarios y realizar seguimiento de tickets hasta su resolución.
• Instalación y configuración de software, hardware y redes.
• Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica.

Conocimientos

Soporte técnico

Seguridad de sistemas

Redes

Resolución de problemas

Educación

CFGS en Administración de sistemas informáticos y redes

Herramientas

Freshservice

Microsoft 365

VMware

Windows Server

Active Directory

Descripción del empleo

En Sumcab nos gustan los retos. Somos especialistas en el diseño, fabricación y suministro de cables especiales de máxima calidad. Ofrecemos soluciones para los mercados más diversos nacionales e internacionales. Acompañamos a nuestros clientes desde la ingeniería de proyecto hasta la ejecución del mismo y somos reconocidos como un referente mundial en la fabricación de cables en un entorno global que exige un producto de calidad. Fruto de nuestro crecimiento necesitamos incorporar a un / una Técnico / a de sistemas para nuestro departamento de IT.

Qué retos tiene esta posición?

• Gestionar solicitudes de usuarios con Freshservice
• Escalar problemas complejos al administrador de sistemas
• Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución
• Instalación y configuración de software, hardware y redes
• Configurar cuentas, permisos, credenciales y estaciones de trabajo
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas
• Desarrollar conocimientos para formar al personal sobre nuevas tecnologías
• Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica, manuales y políticas de TI

Esta posición es para ti si :

• Experiencia demostrable de más de 1 año como en soporte técnico
• CFGS en Administración de sistemas informáticos y redes o materia relacionada
• Dominio de herramientas de ticketing
• Conocimientos de seguridad de sistemas, recuperación y copias de seguridad
• Familiarizado con diversos sistemas operativos y plataformas (Microsoft Windows / Azure, Mac OS, GNU / Linux, UNIX…)
• Experiencia en redes, enrutamiento, conmutación, cortafuegos y VPN
• Conocimiento de direccionamiento IP, protocolos IPv4 e IPv6
• Experiencia en Microsoft 365, Windows Server y Active Directory
• Administración de entornos virtualizados (VMware, Hyper-V, Citrix)
• Flexibilidad horaria
• Ambiente profesional y excelentes condiciones de trabajo
• Política de vacaciones flexible
• Salario competitivo acorde experiencia y valor aportado

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