Técnico / a de Servicio de Asistencia y soporte a la infraestructura CPD

Inycom; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inycom busca un Técnico/a de Servicio de Asistencia para supervisar y operar infraestructuras críticas en un Centro de Procesamiento de Datos en Las Rozas. Se requiere experiencia en infraestructuras de CPD, conocimientos en herramientas DCIM y capacidad para resolución de incidencias. Ofrecemos formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno TIC en crecimiento.

Servicios

Formación continua en competencias técnicas

Oportunidades de desarrollo en proyectos estratégicos

Beneficios y planes de retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en funciones similares, especialmente con herramientas DCIM.
• Conocimientos en sistemas, hardware y cableado.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Supervisión y operación de infraestructuras del CPD para garantizar el correcto funcionamiento del equipamiento TIC.
• Atención a usuarios: resolución de incidencias y gestión de peticiones.
• Documentación y supervisión de los CPDs mediante herramienta de gestión DCIM.

Conocimientos

Supervisión y operación de infraestructuras

Administración de aplicaciones de monitorización

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Conocimientos en sistemas y hardware

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en TIC

Descripción del empleo

Técnico / a de Servicio de Asistencia y soporte a la infraestructura CPD

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Tienes experiencia técnica en infraestructuras de CPD y estás familiarizado con herramientas DCIM?

Seleccionamos Técnico / a de Servicio de Asistencia para trabajar en la supervisión, mantenimiento y operación de infraestructuras críticas en un Centro de Procesamiento de Datos en Las Rozas (Madrid).

En Inycom, con más de 40 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional e internacional, estamos especializados en servicios TIC y soluciones integrales de negocio en áreas como Datacenter, Cloud Computing, IA y Seguridad TI, gestionando grandes servicios.

Formamos junto a Grupo Nunsys el grupo de empresas tecnológicas más grande de España con más de 2.800 profesionales y una cartera de más de 1500 clientes en sectores como sector público, banca, energía, salud, telecomunicaciones, entre otros.

Funciones : ¿Cómo será tu día a día?

• Supervisión y operación de infraestructuras del CPD para garantizar el correcto funcionamiento del equipamiento TIC.
• Administración y operación de aplicaciones de monitorización y herramientas de acceso a servicios.
• Participación en proyectos de instalación y migración de equipamiento y enlaces.
• Atención a usuarios : resolución de incidencias, gestión de peticiones y consultas.
• Gestión de usuarios en Directorio Activo (altas, bajas, modificaciones, migraciones).
• Instalación y mantenimiento de sistemas y equipos informáticos asignados.
• Manejo de herramientas e instrumentación especializada.
• Auditoría técnica de salas, revisión de equipamiento y resolución de incidencias conforme a normativa.
• Documentación y supervisión de los CPDs mediante herramienta de gestión DCIM.
• Formación en Ciclo Formativo de Grado Superior en TIC.
• Experiencia mínima de 2-3 años en funciones similares, especialmente con herramientas DCIM.
• Conocimientos en sistemas, hardware, cableado y herramientas de monitorización.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.

Otros datos : La ubicación del puesto es en Las Rozas (Madrid) .

Qué beneficios ofrecemos?

• Formar parte de una empresa en crecimiento, en uno de los mayores proyectos TIC en España.
• Formación continua en competencias técnicas, certificaciones, habilidades e idiomas.
• Oportunidades de desarrollo en proyectos estratégicos para clientes de primer nivel en sectores como industria, público, salud, banca y energía.
• Beneficios y planes de retribución flexible personalizados.

Tienes perfil técnico, experiencia en CPD y quieres avanzar en tu carrera en IT? ¡Únete a Inycom y trabaja en lo que te apasiona!

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Servicio Asistencia • Madrid, Comunidad de Madrid, España