Técnico/A De Rrhh

Jobbydoo; Tudela; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base fijo

Bonos por rendimiento

28 días de vacaciones

5 tardes libres en verano

Beneficios sociales

Horario 9–18

Job summary

Adecco Tudela busca un/a Onsite Manager para liderar la cuenta de sus principales clientes y asegurar una experiencia superior. Serás la máxima autoridad de la cuenta con foco en mejora continua, productividad y rentabilidad, coordinando la acción con el cliente y el equipo interno.

Se ofrece jornada completa, salario fijo y variable, beneficios sociales y un plan para el desarrollo del talento. Se valorará capacidad de liderazgo y orientación a resultados en un entorno colaborativo.

Qualifications

• Experiencia de al menos un año haciendo selección.
• Vehículo propio.
• Nivel alto de orientación a resultados.
• Buen manejo de Excel y herramientas de ofimática
• Capacidad de trabajo en equipo.

Responsibilities

• Crear una estrategia basada en el conocimiento del cliente y el mercado para asegurar excelencia en la experiencia del cliente mediante KPIs y SLAs.
• Elaborar planes de acción para la mejora continua de SLAs y presentar resultados periódicamente.
• Generar ideas disruptivas para propuestas de innovación que mejoren la atracción y desarrollo del talento.
• Mantener altos niveles de satisfacción del cliente mediante reuniones de seguimiento y feedback.
• Implantar la metodología Onsite en la cuenta para garantizar desarrollo y productividad.
• Identificar oportunidades de negocio en todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco.

Skills

Experiencia en selección

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Tools

Excel

Ofimática

Job description

Desde Grupo Adecco estamos buscando un/a Onsite Manager para liderar el proyecto de nuestros principales clientes de la delegación de TUDELA. De esta manera serás el/la máximo/a responsable de la cuenta y velarás por la mejora continua para garantizar un servicio excelente y una colaboración a largo plazo. La misión del Onsite Manager será proporcionar al cliente nuestra propuesta de valor, a través de diferentes soluciones en materia de Recursos Humanos. Además, será el responsable de la identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco.

Funciones

• Experiencia Cliente:
  • Crear una estrategia, en base a nuestro conocimiento del cliente y del mercado, que asegure la excelencia en la Experiencia del cliente, a través de la definición de KPIs y SLAs
  • Elaboración de planes de acción para la mejora continua de los SLAs; Preparación, análisis y presentación periódicamente de estos resultados.
  • Generación de nuevas ideas disruptivas para presentarle propuestas diferenciales de innovación al cliente que ayude a mejorar la Atracción y Desarrollo del talento.
  • Mantener altos niveles de satisfacción del cliente, a través de reuniones de seguimiento y feedback continuo.
  • Implementar la metodología Onsite en la cuenta que garantice el desarrollo, y la mejora de la productividad.
  • Identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco.
• Excelencia en Gestión de la cuenta:
  • Conocimiento e implementación de la metodología Lean.
  • Liderar la optimización de la rentabilidad en la colaboración, mediante la detección e impulso de ventas de todas las líneas del negocio.
  • Gestionar la Cuenta de Resultados, a través de la herramientas de control de gestión con el fin de cumplir los objetivos de eficiencia y rentabilidad
  • Implementación, registro de datos y análisis del Cuadro de Mandos, con el equipo y con el cliente.
• Experiencia Candidato:
  • Crear la estrategia de Atracción de Talento de manera conjunta con el cliente, así como proponer e implementar nuevas acciones de mejora del reclutamiento.
  • Anticipar, según el histórico del cliente, el reclutamiento, teniendo preparada base de datos activa en los momentos de mayor necesidad.
  • Revisar las categorías recurrentes del cliente, realizando un análisis y descripción de los diferentes puestos y su perfil competencial.
  • Revisión continua del proceso de Reclutamiento y Evaluación ajustándolo a las necesidades del cliente
  • Definir el Plan de Onboarding y Acogida de las nuevas incorporaciones, que asegure la rápida adaptación a la empresa.
  • Área personas
    • Distribuir las funciones y responsabilidades del equipo, asegurando la coordinación de todos sus miembros.
    • Garantizar el cumplimiento de los KPIs y SLAs del equipo a su cargo.
    • Dirigir al equipo, manteniendo reuniones semanales y velando por su máximo desempeño.
    • Analizar junto a DR y Dpto Onsite , el dimensionamiento de los recursos asignados garantizando la eficiencia del proyecto.
• Requisitos
  • Experiencia de al menos un año haciendo selección.
  • Vehículo propio.
  • Nivel alto de orientación a resultados.
  • Buen majeo de Excel y herramientas de ofimática
  • Capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres, por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día, además de un salario fijo y un variable que se consigue a través del trabajo en equipo de la oficina!
• Es una jornada completa de L-V de 09:00 a 18:00h,
• 28 días de vacaciones,
• Además de disfrutar de 5 tardes libres en los meses de verano!
• En este puesto de trabajo vas a formar parte de un equipo que va a ayudarte en todo lo que necesites para que puedas alcanzar el éxito en tu posición, haciendo que te sientas cómo en casa.
• En resumen, si quieres trabajar en contacto directo con clientes, y con un equipo que se preocupa para que todo el mundo consiga sus objetivos y cada día ser mejores,

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Ref. tag0824 En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas