Técnico / a de Relaciones Laborales

Menarini Stemline; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un Jefe de Recepción apasionado por el trato con el cliente. En esta emocionante posición, serás responsable de recibir a los huéspedes, gestionar sus reservas y asegurar que su estancia sea excepcional. Con un enfoque en la atención al cliente y la comunicación efectiva, tendrás la oportunidad de coordinar con diferentes departamentos y ofrecer información turística valiosa. Si te entusiasma crear experiencias memorables para los visitantes y deseas unirte a un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de reservas.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y gestionar check-ins y check-outs.
• Proporcionar información sobre el hotel y resolver incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de incidencias

Conocimientos turísticos

Educación

Formación en Turismo

Experiencia equivalente como recepcionista

Herramientas

Sistemas PMS de gestión hotelera

Descripción del empleo

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Analista de Negocios • Málaga

Descripción del trabajo

Te apasiona el trato con el cliente y el mundo hotelero? En Precise Resort El Rompido, buscamos un / a Jefe / a de Recepción para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros / as huéspedes.

Funciones del puesto :

• Recibir a los / as clientes y gestionar check-ins y check-outs.
• Proporcionar información sobre el hotel y servicios.
• Atender consultas y resolver incidencias con amabilidad y eficacia.
• Gestionar reservas, cancelaciones y facturación.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una estancia impecable.
• Ofrecer información turística sobre la zona.
• Supervisar la seguridad y accesos del hotel.

Requisitos :

• Formación en Turismo o experiencia equivalente como recepcionista.
• Manejo de sistemas PMS de gestión hotelera.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Nivel alto de inglés (se valorará francés y alemán).

Contrato fijo discontinuo con posibilidad de estabilidad a largo plazo.