Técnico/a de Redes – Soporte 24x7 (Hybrid) Madrid

Tata Consultancy Services; Madrid; Híbrido; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Plan de compensación flexible

Ayuda alimentaria

Tickets guardería

Tarjeta transporte

Seguro de salud

Descripción de la vacante

Tata Consultancy Services (TCS) es una empresa líder en Tecnologías de la Información que busca un técnico/a de soporte de redes para un puesto estable en Madrid, con horarios rotativos 24x7 y contrato indefinido.

El/la candidato/a ideal contará con FP en Sistemas/Redes y con conocimientos en routing, switching y firewalls, para brindar monitorización y resolución de incidencias, además de colaborar con equipos N2/N3 y proveedores.

Formación

• FP Medio o FP Superior en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos de redes y comunicaciones.
• Conocimientos básicos de routing, switching y firewalls.

Responsabilidades

• Monitorización y soporte de infraestructuras de red y seguridad.
• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con routing, switching y conectividad.
• Escalado y coordinación con equipos N2/N3 y proveedores cuando sea necesario.
• Soporte en cambios, actualizaciones y mantenimiento de firewalls.
• Seguimiento, documentación y cierre de tickets conforme a los SLA establecidos.

Conocimientos

Conocimientos de redes

Conocimientos de comunicaciones

Routing básico

Switching básico

Firewalls

Educación

FP Medio/ Superior en redes

Descripción del empleo

Tata Consultancy Services (TCS) es una empresa líder en Tecnologías de la Información que busca un técnico/a de soporte de redes para un puesto estable en Madrid, con horarios rotativos 24x7 y contrato indefinido.

El/la candidato/a ideal contará con FP en Sistemas/Redes y con conocimientos en routing, switching y firewalls, para brindar monitorización y resolución de incidencias, además de colaborar con equipos N2/N3 y proveedores.