TÉCNICO/A DE POSTVENTA INDUSTRIAL | PERFIL TÉCNICO-COMERCIAL

Humaniza2; Sevilla; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Humaniza2 busca un/a Técnico/a de Postventa Industrial para una empresa de maquinaria de envasado y automatización en Sevilla. Se valora una base técnica sólida, y experiencia gestionando clientes, buscando soluciones y detectando oportunidades comerciales.

Entre sus funciones estarán gestionar repuestos, asistencias técnicas, mantenimientos y adaptaciones, coordinar servicios con Producción y Logística, y negociar alcance, precio y plazos.

Qualificações

• Inglés a nivel C1 para comunicar con clientes internacionales.
• Gestión de clientes, búsqueda de soluciones y detección de oportunidades comerciales.
• Requisitos técnicos con base sólida en mecánica, electricidad o neumática.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes y elaborar ofertas de postventa para clientes industriales.
• Coordinar asistencias técnicas, mantenimientos y adaptaciones de maquinaria.
• Realizar seguimiento de los servicios hasta su cierre y gestionar incidencias técnicas.
• Negociar alcance, plazo, precio y condiciones de los servicios.

Conhecimentos

Inglés C1

Gestión de clientes

Capacidad de negociación

Autonomía

Formação académica

Ingeniería Industrial o similar, o FP Superior

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Ámbito nacional e internacional | Viajes puntuales

TÉCNICO/A DE POSTVENTA INDUSTRIAL | PERFIL TÉCNICO-COMERCIAL

Sevilla

Buscamos incorporar un/a 𝐓𝐞́𝐜𝐧𝐢𝐜𝐨/𝐚 𝐝𝐞 𝐏𝐨𝐬𝐭𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚 para una compañía industrial especializada en maquinaria de envasado y automatización.

La posición está especialmente dirigida a profesionales con una 𝐛𝐚𝐬𝐞 𝐭𝐞́𝐜𝐧𝐢𝐜𝐚 𝐬𝐨́𝐥𝐢𝐝𝐚 que, además, disfrutan gestionando clientes, buscando soluciones y detectando oportunidades comerciales.

Gestión de las necesidades de postventa de los clientes —repuestos, asistencias técnicas, mantenimientos y adaptaciones— asegurando una respuesta ágil y de calidad, y contribuyendo tanto a la fidelización como al desarrollo de negocio recurrente.

Principales responsabilidades

• Gestionar solicitudes y elaborar ofertas de postventa.
• Coordinar asistencias técnicas, mantenimientos y adaptaciones de maquinaria.
• Realizar seguimiento de los servicios hasta su cierre.
• Gestionar reclamaciones e incidencias técnicas con el cliente.
• Negociar alcance, plazo, precio y condiciones de los servicios.
• Coordinarse con Producción, Diseño, Logística y Servicio Técnico.
• Identificar oportunidades de venta de repuestos, upgrades y contratos de mantenimiento.
• Mantener actualizada la información comercial y de servicio en ERP.

¿Qué perfil buscamos?

• Ingeniería Industrial o similar, o FP Superior con sólida experiencia técnica.
• Experiencia mínima aproximada de 3 años en postventa, proyectos, SAT o área técnico-comercial dentro de maquinaria industrial.
• Conocimientos de mecánica, electricidad y/ó neumática.
• Capacidad para interpretar planos y esquemas técnicos.
• Experiencia trabajando con ERP y elaboración de ofertas.
• Inglés C1 para comunicación con clientes internacionales.
• Orientación al cliente, capacidad de negociación y autonomía.

Nos interesa especialmente si…

Vienes de SAT, mantenimiento, puesta en marcha, proyectos u oficina técnica y has ido evolucionando hacia una posición con mayor contacto con cliente.

O si actualmente estás en un rol técnico-comercial y quieres especializarte en postventa industrial.

Buscamos una combinación muy concreta:

Crítério técnico + orientación al cliente + capacidad comercial.

Si te identificas con este perfil y quieres dar un paso hacia una posición donde puedas combinar tecnología, cliente y negocio, nos encantará conocerte.