Buscamos un Ingeniero de Puesta en Marcha y Postventa proactivo, con sólidos conocimientos técnicos y orientación al cliente, que desempeñe un rol clave en el ciclo de vida de nuestras soluciones técnicas. Su misión principal será realizar puestas en marcha en campo, dar soporte técnico a los clientes y al equipo de postventa, y colaborar activamente en la evolución del departamento hacia una estructura que ofrezca mayores y mejores servicios.
Responsabilidades:
- Realizar puestas en marcha de equipos y sistemas en casa del cliente, asegurando su correcto funcionamiento según especificaciones técnicas.
- Brindar soporte técnico a los técnicos de postventa, tanto de forma remota como presencial.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en equipos ya instalados.
- Documentar procedimientos, incidencias y mejoras detectadas en las instalaciones.
- Colaborar con el responsable del departamento en la definición y evolución de nuevos servicios eléctricos y de automatización.
- Aportar ideas y participar en el desarrollo de soluciones que mejoren la eficiencia del área técnica de la empresa, colaborando con todos los departamentos.
- Apoyar en la formación técnica de nuevos técnicos del departamento.
- Mantener una comunicación fluida con otros departamentos como ingeniería, producción y comercial.
- Participar en la ejecución de protocolos FAT en Bachiller.
- Ejecutión de los protocolos SAT, IQ, OQ contratados por el cliente.
Requisitos:
- Titulación en Ingeniería (Química, Eléctrica, Electrónica, Automatización etc)
- Experiencia mínima de 5 años en funciones similares (en departamento de Ingeniería, Puestas en marcha, servicio técnico, postventa).
- Imprescindible experiencia en la gestión de proyectos de maquinaria industrial en sectores Farma, alimentario, químico…
- Conocimientos en sistemas eléctricos industriales, automatización y PLCs
- Disponibilidad para viajar de forma habitual, tanto a nivel nacional como internacional (60-70%)
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Buen nivel de inglés.
Se ofrece:
- Incorporación a sólida empresa líder en su sector.
- Horario flexible, con salida a partir de las 16.30h. Viernes horario intensivo (07 a 15h)
- Retribución: fijo/variable según valía .
- Posibilidad acogerse a sistema retribución flexible (mutua, guardería etc)
- Acceso gratuito a clases de inglés in company