Técnico/A De Postventa En Edificación

Grupo Azvi; Málaga; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Azvi Edificación Málaga está en búsqueda de un/a Técnico/a de Postventa para coordinar y supervisar los procesos postventa de las promociones asignadas, garantizando la correcta gestión de incidencias y la satisfacción del cliente durante las fases finales de los proyectos.

La persona seleccionada debe tener formación en Arquitectura Técnica o similar, al menos 5 años de experiencia en postventa o gestión de incidencias en edificación residencial, y manejo de AutoCAD y Excel; se valorará

Formación

• Formación en Arquitectura Técnica o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en postventa o gestión de incidencias en edificación.
• Conocimientos de construcción, control de calidad y coordinación de gremios.
• Manejo de AutoCAD y Excel; experiencia en CRM.
• Valorable nivel de inglés.

Responsabilidades

• Elaboración y seguimiento de listados de preventa, asegurando la subsanación de incidencias en los plazos definidos.
• Revisión y depuración de listados de postventa, priorizando actuaciones según tipología y urgencia.
• Control del cumplimiento en la resolución de incidencias, coordinando equipos internos y externos.
• Gestión de entregas y cierre de incidencias con cliente, incluyendo la obtención de firmas de conformidad.

Conocimientos

AutoCAD

Excel

Gestión incidencias CRM

Inglés valorado

Educación

Arquitectura Técnica/Arquitectura

Herramientas

CRM Software

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

Técnico/a de Postventa en Edificación Grupo Azvi Málaga, ES

Descripción del trabajo

Somos un grupo empresarial multinacional, diversificado, innovador y sostenible. Contamos con más de 100 años de experiencia en la construcción, promoción y desarrollo de grandes proyectos de infraestructuras y servicios en Europa, Oriente Medio y Latinoamérica. Nuestras líneas de negocio más importantes son la construcción de infraestructuras, promoción de infraestructuras y servicios en régimen concesional, ejecución de obras de electrificación ferroviaria, transporte ferroviario de mercancías y servicios de mantenimiento, revisión y reparación de maquinaria ferroviaria. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Postventa para el Departamento de Postventa de Azvi Edificación en Sevilla. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los procesos postventa de las promociones asignadas, garantizando la correcta gestión de incidencias y la satisfacción del cliente durante las fases finales de los proyectos.

Responsabilidades

• Elaboración y seguimiento de listados de preventa, asegurando la subsanación de incidencias en los plazos definidos.
• Revisión y depuración de listados de postventa, priorizando actuaciones según tipología y urgencia.
• Control del cumplimiento en la resolución de incidencias, coordinando equipos internos y externos.
• Gestión de entregas y cierre de incidencias con cliente, incluyendo la obtención de firmas de conformidad.

Requisitos

• Formación en Arquitectura Técnica, Arquitectura o titulación relacionada con el sector de la construcción.
• Experiencia mínima de 5 años en postventa, ejecución de obra o gestión de incidencias en proyectos de edificación residencial.
• Conocimientos técnicos de construcción, control de calidad y coordinación de gremios y subcontratas.
• Manejo habitual de AutoCAD, Excel y herramientas de gestión de incidencias o CRM.
• Valorable nivel de inglés.

Objetivos y valores: Ofrecemos la posibilidad de incorporación a una compañía líder en el sector, participando en proyectos residenciales de gran relevancia y formando parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. Apostamos por el desarrollo profesional de nuestros equipos, proporcionando estabilidad, retos motivadores y condiciones económicas competitivas. Nos implicamos cumpliendo objetivos con lealtad y responsabilidad. Aunamos capacidades con profesionalidad y ética para construir confianza