Técnico / a de Planificación

RACC; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador equipo busca un Técnico/a en Planificación para unirse a un entorno colaborativo y dinámico. Este rol ofrece la oportunidad de coordinar recursos y optimizar la planificación, contribuyendo a un impacto positivo en la organización. Con un enfoque en el desarrollo profesional, el puesto incluye formación continua, horarios flexibles y beneficios atractivos que fomentan el bienestar y la estabilidad laboral. Si te apasiona la mejora continua y deseas marcar la diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Descuentos en productos y servicios

Teletrabajo los miércoles

Formación continua

Jornadas intensivas en verano

Acceso a actividades de bienestar

Formación

• 2-3 años de experiencia en roles similares con enfoque analítico.
• Formación en ADE o Ingeniería Industrial.

Responsabilidades

• Coordinar recursos para asegurar productividad y calidad.
• Analizar la demanda de personal y programar horarios.

Conocimientos

Análisis de datos

Planificación

Adaptabilidad

Educación

Administración de Empresas (ADE)

Ingeniería Industrial

Herramientas

Excel

WFM

Workforce

Descripción del empleo

Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde el compromiso, la colaboración, la innovación y el impacto positivo son los valores que nos mueven. Buscamos personas que compartan nuestra pasión y misión, que es ayudar a las personas superando sus expectativas.

Integrada/o en el Departamento de Transformación y Tecnología

Puesto: Técnico/a en Planificación

Responsabilidades principales:

1. Coordinar con la central de alarmas y asistencias para asegurar la dotación de recursos a las diferentes áreas del RACC, garantizando niveles adecuados de productividad y calidad.
2. Analizar y pronosticar la demanda de personal utilizando herramientas y técnicas de WFM para una asignación óptima de recursos.
3. Planificar y programar horarios de trabajo y turnos.
4. Brindar soporte a las áreas de operaciones en el seguimiento de la asistencia del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
5. Liderar o participar en proyectos enfocados en mejorar la planificación y optimización de recursos en toda la organización.

Requisitos para ser parte del #Yellowteam como Técnico/a en Planificación:

• Formación relacionada con ADE, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Experiencia y formación mínima de 2 a 3 años en roles similares, aportando visión analítica y capacidad para analizar datos y métricas.
• Capacidad para adaptarse a cambios, proponer ideas de mejora y nuevos enfoques.
• Conocimientos en herramientas como Excel, Workforce y en el ámbito WFM.

¿Por qué trabajar en RACC? - Buen ambiente:

• Colaboración y compromiso con los equipos, con apoyo constante y actividades sociales como Afterworks.

Oportunidades de desarrollo y beneficios:

• Formación continua y acompañamiento desde el primer día.
• Estabilidad laboral con contrato indefinido y salario acorde a experiencia.
• Horarios flexibles, teletrabajo los miércoles, jornadas intensivas en verano y Navidad.
• Beneficios como descuentos en productos y servicios, socio gratuito desde el primer día, programa FlexiRacc, acceso a cursos de formación y actividades de bienestar.

Únete a nuestro YellowTeam, donde las personas somos la fuerza!