Técnico/a de Operaciones IT – Onboarding y Offboarding

Metrica

Madrid

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Metrica España busca incorporar un/a Técnico/a de Operaciones para gestionar y dar soporte a una cartera de empleados a lo largo de su ciclo de vida dentro de la compañía, desde el onboarding hasta el offboarding.

La persona coordinará procesos administrativos, será interlocutor/a de referencia para empleados y gestionará incidencias, vacaciones y reporte de horas, colaborando con múltiples departamentos para garantizar eficiencia y una experiencia positiva en toda la trayectoria laboral.

Qualifications

Experiencia en gestión de empleados, administración de personal o gestión de recursos.
Conocimiento de procesos operativos habituales en una consultora IT.
Capacidad para gestionar alto volumen de empleados y tareas.
Perfil proactivo, flexible y orientado al empleado.
Buena comunicación y resolución de incidencias.
Capacidad de trabajar con plazos y prioridades.

Responsibilities

Gestionar cartera de empleados y su ciclo de vida desde onboarding hasta offboarding.
Coordinar procesos administrativos de incorporación, seguimiento y salida.
Interlocutor/a de referencia para empleados y resolución de dudas.
Gestionar vacaciones, ausencias y requerimientos administrativos.
Seguimiento y control del reporte de horas de los empleados.
Colaborar en procesos de facturación de servicios y recursos gestionados.
Coordinarse con departamentos para asegurar el correcto funcionamiento.
Anticipar incidencias y garantizar una experiencia positiva.
Gestionar volumen elevado de recursos, priorizando tareas y cumplir plazos.