Técnico/a de Microinformática

Sectorea; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurante

Ticket guardería

Seguro médico privado

Seguro dental

Job summary

Sectorea, multinacional tecnológica con presencia en Madrid, busca un/a Técnico/a de Soporte Microinformático para atender soporte presencial a usuarios en la zona norte de Madrid. Se encarga de preparar, configurar y entregar equipos, instalar sistemas operativos y gestionar usuarios y permisos en entornos corporativos.

Se valoran experiencia en redes, Microsoft 365 y herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Jira Service Management).

Qualifications

• Experiencia soporte presencial a usuarios.
• Experiencia en preparación, configuración y entrega de equipos portátiles.
• Experiencia en instalación de Windows, configuración de equipos informáticos y periféricos.
• Conocimientos de hardware y resolución de incidencias técnicas.
• Experiencia con Active Directory, altas/bajas de usuarios y permisos.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Conocimientos de Microsoft 365 y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Proporcionar soporte presencial a usuarios.
• Preparar, configurar y entregar equipos informáticos.
• Realizar instalaciones de sistemas operativos y configuración de dispositivos.
• Gestión de usuarios y permisos en entornos corporativos.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas técnicos.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Resolución de incidencias

Gestión de usuarios AD

Conocimientos de redes

Tools

Active Directory

ServiceNow

Jira Service Management

Microsoft 365

Job description

Multinacional tecnológica de origen español, especializada en soluciones de transformación digital, con presencia en Latinoamérica, Europa y África. Se encuentra entre las principales consultoras tecnológicas de capital español, cuenta con más de 3.200 profesionales y ofrece servicios tecnológicos a grandes empresas y organismos públicos, apostando por la calidad, la innovación y el desarrollo profesional de sus equipos.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Microinformático. La persona seleccionada se encargará de proporcionar soporte presencial a usuarios, preparando, configurando y entregando equipos informáticos, así como realizando instalaciones de sistemas operativos, configuración de dispositivos y gestión de usuarios y permisos en entornos corporativos.

• Experiencia realizando soporte presencial a usuarios.
• Experiencia en preparación, configuración y entrega de equipos portátiles.
• Experiencia en instalación de Windows, configuración de equipos informáticos y periféricos.
• Conocimientos de hardware y resolución de incidencias técnicas.
• Experiencia con Active Directory, realizando altas y bajas de usuarios, gestión de cuentas y asignación de permisos.
• Buenas habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.
• Conocimientos de Microsoft 365 y herramientas ofimáticas.
• Experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Jira Service Management o similares).
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Experiencia en gestión de inventario y configuración de puestos de trabajo.

Modelo de trabajo presencial en Madrid (zona norte)

28 días de vacaciones: 26 días laborables de libre disposición y 2 días adicionales de descanso (24 y 31 de diciembre).

Acceso a Benefits at Work, con descuentos en más de 1.500 marcas de hoteles, viajes, moda, tecnología y ocio.

Participación en congresos tecnológicos nacionales e internacionales, eventos corporativos e iniciativas internas para compartir conocimientos.

Plan de formación personalizado, con presupuesto anual para formación y certificaciones oficiales.

Acceso a Udemy Business

Retribución flexible: ticket restaurante, ticket guardería, seguro médico privado y seguro dental.

Plan de carrera personalizado, con oportunidades de crecimiento profesional, formación continua y adquisición de nuevas responsabilidades.

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