Técnico / a de microinformática

Inycom; La Coruña; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios TIC con más de 40 años de historia busca un especialista en soporte técnico para unirse a su equipo en A Coruña. La posición implica proporcionar soporte a clientes en distintas ubicaciones, incluyendo ayuntamientos y oficinas de turismo, además de instalación y mantenimiento de hardware y redes. Ofrecemos un ambiente dinámico, un contrato a jornada completa, beneficios sociales y un plan de carrera profesional personalizado.

Servicios

Seguro médico de gran alcance

Cheque guardería incluido

Plan de carrera profesional personalizado

Programa de bienestar 'Healthy Inycom'

Plataforma de descuentos y beneficios

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de hardware y software.
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos.
• Capacidad para gestionar incidencias y mantener comunicación con el cliente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico dentro de la provincia y en diferentes dependencias.
• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos.
• Gestionar incidencias a través de herramienta de ticketing.

Conocimientos

Instalación y configuración de ordenadores

Resolución de problemas de rendimiento

Mantenimiento de redes y cableado estructurado

Interlocución directa con el cliente

Conocimiento de herramientas de ticketing

Educación

Formación superior en Sistemas Informáticos

Herramientas

Herramienta de ticketing

Descripción del empleo

Quieres consolidarte como especialista en soporte técnico en la provincia de A Coruña? ¡Sigue leyendo y descubre cómo en el #Inycomteam!

En Inycom, con más de 40 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional e internacional, estamos especializados en servicios TIC y Soluciones integrales de Negocio para nuestros clientes en soluciones de Datacenter, Cloud Computing, IA y Seguridad TI en grandes servicios gestionados.

Junto al resto del Grupo Nunsys, formamos el grupo de empresas tecnológicas más grande de España (>

2.700 compañeros / as). Entre nuestros clientes se encuentran grandes cuentas de sector público, agroalimentación, banca y seguros, industria y servicios, laboratorios, medioambiente y energía, salud o teleco con un total de más de 1500 clientes en cartera.

Te incorporarás a proyectos de soporte a la infraestructura IT, para organismos y entidades públicas manejando todo el ecosistema microinformático. La posición implica soporte presencial en distintas dependencias como ayuntamientos, oficinas de turismo y otros puntos de atención.

Principalmente estarás basado / a en A Coruña (ciudad), aunque también podrás desplazarte a otras ubicaciones en la provincia en función de las necesidades.

Se trata de un contrato de 35h semanales, con horario de 8.00 a 15.00 de lunes a viernes.

• Instalación y configuración de ordenadores y otros dispositivos informáticos, así como cambios y movimientos de equipos.
• Revisión y solución de problemas de rendimiento de equipos, antivirus, SOs, software, etc.
• Recableado y mantenimiento de tomas de red y cableado estructurado, Voz-IP, puntos de acceso, switches, etc.
• Registro y gestión de incidencias a través de herramienta de ticketing.
• Interlocución directa con cliente para la atención y resolución de incidencias.
• Formación superior en Sistemas Informáticos o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en roles de soporte técnico de hardware y software.
• Conocimiento / experiencia empleando herramienta de ticketing.
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazarte en la provincia en el vehículo de empresa.
• Contratación consolidada en una compañía en pleno crecimiento con más de 40 años en el mercado, formando parte del mayor grupo tecnológico de capital español con más de 2.700 empleados / as y 7.000 clientes.
• Disponibilidad de vehículo de empresa, teléfono y medios necesarios para el puesot.
• Beneficios sociales como seguro médico de gran alcance o cheque guardería incluido dentro de retribución flexible.
• Plan de carrera profesional personalizado.
• Programa de bienestar "Healthy Inycom" con el que fomentamos el cuidado de la salud gracias a actividades programadas.
• Plataforma de descuentos y beneficios en multitud de marca, de la mano de la plataforma Nunsys BenefitsAtWork.

Te unes a nuestro #InycomTeam? ¡Apúntate a la oferta y estaremos encantados / a de charlar contigo y ampliarte información!

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