Técnico/a de Microinformática

ANCO; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Modelo híbrido

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

ANCO busca un/a Técnico/a de Microinformática para incorporarse en Barcelona, apoyando a usuarios y resolviendo incidencias en un entorno corporativo.

Se valoran 1-2 años de experiencia, Windows 10/11, Office 365 y Jira; se ofrece formación continua y flexibilidad en un modelo híbrido.

Formación

• Experiencia de 1-2 años en soporte técnico o microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing (idealmente Jira).
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.

Responsabilidades

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones corporativas.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes y periféricos.
• Registro y seguimiento de tickets en Jira.
• Documentación de procedimientos y soluciones.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows 10/11

Office 365

Jira

Herramientas

Jira

Descripción del empleo

En ANCO somos una consultora IT con más de 40 años de experiencia. Ayudamos a las empresas en su evolución digital con soluciones de cloud privado y público, infraestructura, ciberseguridad, transformación digital y modern workplace, combinando tecnología líder con un servicio cercano, honesto y proactivo.

Si te apasiona el mundo IT, en ANCO encontrarás un entorno donde crecer profesionalmente, certificarte y participar en proyectos de alto impacto para clientes de distintos sectores.

Descripción del puesto

Buscamos Técnico/a de Microinformática para incorporarse de manera estable en un cliente final en Barcelona. Si te apasiona el soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y te motiva trabajar en un entorno corporativo consolidado.

¿Qué harás?

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones corporativas.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes y periféricos.
• Registro y seguimiento de tickets en Jira.
• Documentación de procedimientos y soluciones.

Requisitos

• Experiencia de 1-2 años en soporte técnico o microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing (idealmente Jira).
• Experiencia resolviendo incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Buena comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará

• Experiencia previa en entornos corporativos o clientes finales.
• Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, etc.).

Beneficios

• Formación continua. Cursos y certificaciones para impulsar tu desarrollo profesional.
• Modelo de trabajo flexible. Posiciones híbridas para el equipo de Service Desk.
• Buen ambiente de trabajo. Formarás parte de un equipo colaborativo donde compartir conocimiento y seguir creciendo.

En ANCO apostamos por la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno diverso, inclusivo y respetuoso.