Tecnico/a de campo

ANCO; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Barcelona busca un/a Técnico/a de Campo IT. La persona seleccionada dará soporte técnico a usuarios, instalará y configurará sistemas Windows 10/11, y resolverá incidencias de hardware y software. Se valoran conocimientos en herramientas de ticketing y certificaciones IT. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades para crecer profesionalmente, fomentando la diversidad en nuestro equipo.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Experiencia en entornos virtualizados.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows 10/11.
• Resolución de incidencias en entornos corporativos.
• Administración básica de redes y periféricos.

Conocimientos

Soporte técnico a usuarios

Resolución de incidencias de hardware y software

Conocimientos en Windows 10/11

Conocimientos en Office 365

Buenas habilidades de comunicación

Herramientas

VMware

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

En ANCO seguimos ampliando nuestro equipo en Barcelona y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Campo IT para prestar soporte técnico a un cliente ubicado en la zona.

¿Cuál será el reto?

La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte IT, participando en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como en la resolución de incidencias de primer nivel en entornos corporativos, con foco en la calidad del servicio y la experiencia de usuario.

Funciones principales

• Soporte técnico a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows 10/11 y software corporativo.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes y periféricos.
• Experiencia previa en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing.
• Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Se valorará positivamente

• Experiencia en entornos corporativos y soporte a clientes finales.
• Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, Citrix, entre otras).
• Experiencia en entornos virtualizados, especialmente VMware.

🌱 ANCO es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su equipo, fomentando un entorno inclusivo y respetuoso.