Técnico / A De Marketing (Remote)

General Optica; Santiago de Compostela; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en salud visual busca un/a Marketing & CRM Specialist para dirigir las campañas de CRM y optimizar la comunicación con clientes. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia en el área, conocimiento de herramientas CRM como Emarsys y habilidades analíticas. Ofrecemos flexibilidad horaria y un salario acorde a la experiencia.

Servicios

Flexibilidad horaria

Trabajo desde casa

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.
• Dominio de herramientas CRM como Emarsys, Salesforce, Dynamics o similares.
• Capacidad para trabajar con bases de datos y segmentaciones complejas.

Responsabilidades

• Realizar briefings de las acciones y segmentaciones.
• Implementar y lanzar acciones en la plataforma CRM de Emarsys.
• Gestionar los timings de mailings y SMS del plan de contactos anual.

Conocimientos

Gestión de campañas CRM

Análisis de datos

Creatividad

Comunicación

Educación

Grado en Publicidad o Marketing

Herramientas

Emarsys

Salesforce

Dynamics

QlikSense

HTML

SAP

Descripción del empleo

General Óptica, líder en servicios de salud visual y óptica de referencia en España y Portugal, dentro de la dirección de Marketing y Transformación Digital, selecciona un/a Marketing & CRM Specialist para el área de Comunicación y Clientes. Tu misión será:

Colaborar en el funcionamiento del área de clientes / CRM gestionando campañas y acciones específicas de CRM, abordando desde la concepción de la acción, segmentación de clientes, gestión de la creatividad, adaptación a diferentes canales, lanzamiento y análisis de eficacia.

Tus principales funciones serán:

1. Realizar briefings de las acciones, segmentaciones, gestionar e implementar creatividades, adaptaciones a canales e idiomas, supervisar pruebas y asegurar el lanzamiento de las campañas.
2. Implementar y lanzar acciones en la plataforma CRM de Emarsys.
3. Gestionar los timings de mailings, emailings y SMS del plan de contactos anual.
4. Coordinar con agencias externas el diseño de piezas de comunicación.
5. Proponer y definir nuevos journeys para clientes.
6. Analizar la rentabilidad y éxito o fracaso de las campañas para mejorar el know-how del área.
7. Gestionar el presupuesto de las acciones.
8. Apoyar en otras necesidades del área de CRM.
9. Sugerir áreas de mejora.

Requisitos:

• Grado en Publicidad o Marketing, con especialización en Marketing Directo, CRM o Loyalty valorada.
• Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.
• Dominio de herramientas CRM como Emarsys, Salesforce, Dynamics o similares.
• Conocimiento en QlikSense u otras herramientas de BI.
• Capacidad para trabajar con bases de datos y segmentaciones complejas.
• Conocimientos básicos de HTML y experiencia en entornos e-commerce valorada.
• Actitud resolutiva, organizada, detallista y analítica.
• Se valorará experiencia con SAP.

Ofrecemos:

• Experiencia en una empresa sólida en expansión.
• Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo desde casa.
• Salario según experiencia.

Interesados enviar CV actualizado a la dirección indicada o crear una alerta de empleo para esta búsqueda en Madrid, Madrid, España o en el área metropolitana.

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