TÉCNICO / A DE MARKETING (remote)

General Optica; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una conocida empresa en el sector de salud visual está buscando un Marketing & CRM Specialist para unirse a su área de Comunicación y Clientes. El candidato será responsable de gestionar campañas de CRM y análisis de efectividad, además de colaborar en el desarrollo de estrategias. Se requiere una formación en marketing y se valoran herramientas CRM específicas. Se ofrece un ambiente flexible con la opción de teletrabajo y un salario acorde a la experiencia.

Servicios

Flexibilidad horaria

Posibilidad de Home Office

Experiencia profesional en empresa en expansión

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.
• Conocimientos de HTML y entornos e-commerce valorados.
• Capacidad para trabajar con bases de datos de clientes.

Responsabilidades

• Gestionar campañas CRM desde la concepción hasta el análisis.
• Coordinación con agencias para diseño de piezas de comunicación.
• Proponer y definir nuevos journeys a clientes.

Conocimientos

Segmentación de clientes

Creatividad

Análisis de datos

Orientación al detalle

Educación

Grado en Publicidad o Marketing

Herramientas

Emarsys

Salesforce

QlikSense

Descripción del empleo

General Óptica , líder en servicios de salud visual y óptica de referencia en España y Portugal, dentro de la dirección de Marketing y Transformación Digital, selecciona un / a Marketing & CRM Specialist para el área de Comunicación y Clientes. Tu misión será :

Colaborar en el funcionamiento del área de clientes / CRM gestionando campañas y acciones específicas de CRM abordando desde la concepción de la acción, segmentación de clientes, gestión de la creatividad, adaptación a diferentes canales, lanzamiento, y posterior análisis de eficacia.

Tus principales funciones serán :

Realizar briefings de las acciones, realizar segmentaciones, gestionar e implementar creatividades, adaptaciones a canales e idiomas, supervisar pruebas y asegurar el lanzamiento de las diferentes campañas.

Implementación y lanzamiento de las acciones en la plataforma CRM de Emarsys.

Gestionar los timings de mailings / emailings / sms del plan de contactos anual.

Coordinar puntualmente con agencias externas el diseño de algunas piezas de comunicación.

Proponer y definir nuevos journeys a clientes.

Realizar los análisis de rentabilidad y éxito / fracaso de las campañas implementadas para poder desarrollar un

know how incremental en el área.

Gestión presupuestaria de las acciones asociadas.

Apoyo puntual para otras necesidades del área de CRM.

Proponer áreas de mejora.

Grado en Publicidad o Marketing. Valorable especialidad en Marketing Directo / CRM / Loyalty.

Especialista en Herramientas CRM : Emarsys idealmente / Salesforce - Dynamics o similares

Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.

Dominio de QlikSense u otras herramientas de BI.

Capacidad para trabajar con bases de datos de clientes y segmentaciones complejas.

Valorable conocimiento básico de HTML y experiencia en entornos e-commerce.

Actitud resolutiva, capacidad de organización, orientación al detalle y capacidad analítica.

Valorable haber trabajado con SAP

Ofrecemos :

Experiencia profesional en empresa sólida y en plena expansión.

Flexibilidad horaria y posibilidad de Home Office.

Salario en función de la experiencia aportada.

Las personas interesadas en la oferta, pueden enviar su CV actualizado a :

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• Madrid, Madrid, España

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