Técnico / A De Marketing (Remote)

General Optica; Islas Baleares; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de salud visual en Islas Baleares busca un Marketing & CRM Specialist para gestionar campañas y acciones en el área de Comunicación y Clientes. El candidato ideal tiene experiencia en herramientas CRM, capacidad analítica, y se ofrece flexibilidad horaria y home office. Se valorará un grado en Publicidad o Marketing y experiencia en entornos e-commerce.

Servicios

Flexibilidad horaria

Posibilidad de Home Office

Salario competitivo

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en gestión de campañas CRM.
• Valorable especialidad en Marketing Directo / CRM / Loyalty.
• Conocimientos básicos de HTML y experiencia en entornos e-commerce.

Responsabilidades

• Coordinar campañas de CRM desde la concepción hasta el análisis posterior.
• Gestionar timings de mailings y SMS del plan de contactos anual.
• Realizar el análisis de rentabilidad de las campañas implementadas.

Conocimientos

Experiencia en gestión de campañas CRM

Dominio de QlikSense

Conocimientos de herramientas CRM

Capacidad analítica

Organización

Educación

Grado en Publicidad o Marketing

Herramientas

Emarsys

Salesforce

SAP

Descripción del empleo

General Óptica , líder en servicios de salud visual y óptica de referencia en España y Portugal, dentro de la dirección de Marketing y Transformación Digital, selecciona un / a Marketing & CRM Specialist para el área de Comunicación y Clientes. Tu misión será :

Colaborar en el funcionamiento del área de clientes / CRM gestionando campañas y acciones específicas de CRM abordando desde la concepción de la acción, segmentación de clientes, gestión de la creatividad, adaptación a diferentes canales, lanzamiento, y posterior análisis de eficacia.

Tus principales funciones serán :

Realizar briefings de las acciones, realizar segmentaciones, gestionar e implementar creatividades, adaptaciones a canales e idiomas, supervisar pruebas y asegurar el lanzamiento de las diferentes campañas.

Implementación y lanzamiento de las acciones en la plataforma CRM de Emarsys.

Gestionar los timings de mailings / emailings / sms del plan de contactos anual.

Coordinar puntualmente con agencias externas el diseño de algunas piezas de comunicación.

Proponer y definir nuevos journeys a clientes.

Realizar los análisis de rentabilidad y éxito / fracaso de las campañas implementadas para poder desarrollar un

know how incremental en el área.

Gestión presupuestaria de las acciones asociadas.

Apoyo puntual para otras necesidades del área de CRM.

Proponer áreas de mejora.

Grado en Publicidad o Marketing. Valorable especialidad en Marketing Directo / CRM / Loyalty.

Especialista en Herramientas CRM : Emarsys idealmente / Salesforce - Dynamics o similares

Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.

Dominio de QlikSense u otras herramientas de BI.

Capacidad para trabajar con bases de datos de clientes y segmentaciones complejas.

Valorable conocimiento básico de HTML y experiencia en entornos e-commerce.

Actitud resolutiva, capacidad de organización, orientación al detalle y capacidad analítica.

Valorable haber trabajado con SAP

Ofrecemos :

Experiencia profesional en empresa sólida y en plena expansión.

Flexibilidad horaria y posibilidad de Home Office.

Salario en función de la experiencia aportada.

Las personas interesadas en la oferta, pueden enviar su CV actualizado a :

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• Madrid, Madrid, España

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Madrid, Area Metropolitana (comarca), España

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