Técnico / a de Marketing - CRM

Alsa; Almería; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte en Andalucía está buscando un profesional para unirse a su equipo de CRM. Este puesto implica definir estrategias de comunicación, gestionar bases de datos y optimizar campañas a través de Salesforce Marketing Cloud. Se valora un buen nivel de inglés y experiencia previa. Se ofrece un paquete retributivo interesante, horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Teletrabajo de 1 día a la semana

Servicio de psicología y salud mental

Tarjeta Alsa Plus para descuentos

Programa ‘Alsalud’

Formación

• Al menos 2 años de experiencia demostrable en Salesforce Marketing Cloud.
• Valoramos positivamente certificación Salesforce.
• Nivel de inglés medio-alto (B2-C1).

Responsabilidades

• Definición de planes de comunicación basados en estrategias de marketing.
• Listado y segmentación de la base de datos de clientes.
• Análisis de KPIs de campañas y optimización de contenidos.

Conocimientos

Comunicación

Pensamiento crítico

Organización

Educación

Grado en Marketing, ADE, Publicidad y RRPP

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

HTML

CSS

Microsoft Office

Google Suite

Descripción del empleo

Quiénes somos?

Quiénes somos?

Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 20.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.

Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa. Nos mueve la innovación, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas.

Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y de diversificación, habiendo incluido en nuestro portfolio de activos diferentes opciones de movilidad y / o afines a la misma: ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc.

Creemos firmemente que contar con un equipo diverso e inclusivo es clave para lograr nuestro éxito y ofrecer un servicio de calidad. Si quieres unirte a una compañía que valora las diferencias, ¡te estamos buscando!

Cómo va a ser tu día a día?

Te incorporarás al equipo de CRM de Alsa; un departamento puntero en el mercado, innovador, flexible, con las mejores herramientas tecnológicas a tu disposición, etc.

• Definición de planes de comunicación basados en la estrategia de la dirección de Marketing para alcanzar los objetivos definidos: tanto de venta como de satisfacción del cliente.
• Definición y segmentación de la base de datos de clientes.
• Uso de contenidos dinámicos y personalizados que mejoren la efectividad.
• Liderar la creación y gestión de contenidos atractivos para las campañas del área CRM a través de sus diferentes canales: emailing, notificaciones push, etc.
• Análisis de los KPIs de las campañas ajustando estrategias y contenidos según los resultados.
• Realización de tests A / B para optimizar mensajes / contenido de campañas.
• Implementación de estrategias de fidelización de clientes mediante campañas específicas.
• Colaboración con los diferentes equipos y unidades de negocio en la creación, ejecución y optimización de campañas.

Qué te ofrecemos?

• Un proyecto retador en una empresa multinacional en expansión.
• Un paquete retributivo interesante con posibilidad de adherirte a productos de Retribución Flexible.
• Oportunidades de desarrollo profesional a través de nuestro programa de movilidad interna.
• Horario Flexible: L a J de 8:30-9:30h a 17:30-18:30h y los V de 8:00 a 15:00h.
• Jornada de verano: L a V de 8:00 a 15:00, durante julio y agosto.
• Teletrabajo: 1 día a la semana y 1 adicional al mes.
• Servicio de psicología y salud mental confidencial a disposición de cada empleado y sus familiares.
• Tarjeta Alsa Plus empleado/a, que te permitirá disfrutar a ti y tu familia de grandes ventajas en viajes en autobús e importantes descuentos en múltiples establecimientos.
• Programa “Alsalud” para ayudar a generar hábitos de vida saludable.
• Lanzadera desde Nuevos Ministerios y Avenida de América.
• Servicio de fisioterapia y gimnasio en el edificio.

Qué esperamos de ti?

Te queremos en el equipo si quieres unirte a un proyecto puntero y en crecimiento; eres una persona ordenada y con habilidades de comunicación, con pensamiento crítico y constructivo.

• Grado en Marketing, ADE, Publicidad y RRPP o formación similar para el puesto.
• Al menos 2 años de experiencia demostrable en la nube de Salesforce Marketing Cloud.
• Valoramos positivamente certificación Salesforce.
• Nivel de inglés medio-alto (B2-C1).
• Se valorarán conocimientos en HTML / CSS.
• Dominio alto de Microsoft Office y Google Suite.

Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades

En Alsa apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde cada persona, independientemente de su nacionalidad, cultura, género, identidad de género, edad, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal, tenga las mismas oportunidades para desarrollar todo su potencial.

Por eso, tomamos nuestras decisiones de contratación basándonos en tu perfil, conocimientos, experiencia y talento, porque valoramos tu pasión por aportar y mejorar con nosotros el futuro de la movilidad sostenible. Además, garantizamos un proceso de selección justo y accesible. Si tienes una discapacidad o necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o incorporación, no dudes en comunicárnoslo.

Continúa tu camino con nosotros / as. ¿Te subes?

HastaDondeTúQuieras #TalentoAlsa