Desde la Dirección de EXPERIENCIA CLIENTE Y CANAL, precisamos incorporar un/a técnico/a en MARKETING AUTOMATION en EXPERIENCIA CLIENTE, ubicado en BARCELONA.
La misión de esta posición es liderar la configuración de campañas automatizadas multicanal, asegurando la correcta implementación por parte de equipos internos y externos.
¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?
- Dirigir la parte técnica en el desarrollo de campañas de marketing automation, integrando nuevas tecnologías para mejorar efectividad y alcance.
- Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar el éxito de las campañas y minimizar errores.
- Diseñar y ejecutar flujos de automatización complejos con impacto multicanal.
- Realizar pruebas, test A/B y análisis de flujos para detectar mejoras y asegurar la calidad del dato.
- Asegurar la gobernanza y validación de datos durante todo el flujo de información.
- Comprender e incorporar requisitos técnicos de valor en los proyectos.
- Crear y segmentar audiencias según requerimientos, generando eficiencias en los procesos.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y funcionalidades en plataformas líderes del mercado.
Requisitos:
Eres el talento que estamos buscando si cuentas con…
- Titulación universitaria superior (Ingeniería informática, ADE o Economía).
- Experiencia previa de 4-5 años en campañas automatizadas o funciones similares.
- Conocimientos avanzados en Adobe Campaign Classic, Adobe Journey Optimizer y Salesforce Marketing Cloud.
- Experiencia en plataformas de datos de cliente: CDP.
- Habilidades en SQL, Javascript, HTML, CSS.
- Capacidad analítica para interpretar resultados y proponer mejoras.
- Iniciativa, organización, creatividad y orientación a resultados.
Beneficios:
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria y en la comida para autogestión del tiempo.
- Plan de acogida y desarrollo profesional con evaluaciones 360 y planes individuales.
- Acceso a plataforma de formación online.
- Jornada intensiva los viernes y durante verano (15 junio - 15 septiembre).
- Modelo de trabajo híbrido.
- Fruta, 29 días hábiles de vacaciones, plan de beneficios (pensiones, seguro salud, vida, tickets restaurante), retribución flexible.
Proceso de selección:
- Validación de solicitud.
- Evaluación telefónica.
- Informe de valoración.
- Entrevista con responsable de departamento.
- Entrevista con HRBP.
- Feedback.
En Grupo CaixaBank valoramos la diversidad y la igualdad, fomentamos la inclusión y estamos comprometidos con el desarrollo del talento de todas las personas. Si necesitas adaptaciones por discapacidad, indícalo y te ayudaremos.
Para más información, visita https://www.peoplexperiencehub.com/ o contacta a cmgarcia@emeal.nttdata.com