Técnico / a de Intervención Rápida - Teleasistencia Departamento de Tecnología y Salud Digital [...]

Tunstall Healthcare Group; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología sanitaria busca un técnico/a de intervención rápida en l'Hospitalet de Llobregat. El rol incluye desplazamientos a domicilios para solucionar incidencias técnicas y formar a los usuarios en el manejo de dispositivos. Se ofrece contratación temporal, jornada completa y un ambiente laboral dinámico. Se valora formación en informática y alto nivel de Catalán.

Servicios

Retribución flexible

Paquete de beneficios sociales

Formación

• Valorable estudios en programación o redes.
• Indispensable permiso de conducir y vehículo propio.
• Nivel alto de Catalán.

Responsabilidades

• Realizar intervenciones técnicas en domicilios.
• Solucionar incidencias técnicas relacionadas con la tecnología.
• Formar a usuarios en el manejo de dispositivos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Gestión emocional

Conocimientos en informática

Educación

Estudios de informática o formación sociosanitaria

Descripción del empleo

Overview

Actualmente, necesitamos incorporar a una persona, técnico / a de intervención rápida en la zona de Hospitalet de Llobregat. Su labor consistirá en la realización de intervenciones técnicas con los terminales del servicio de Teleasistencia y sus diferentes componentes y dispositivos.

Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?

• Desplazarse a los domicilios de nuestros usuarios ubicados en la provincia.
• Solucionar incidencias técnicas relacionadas con el uso de la tecnología.
• Formación a usuarios / as en el manejo del dispositivo de salud digital, promoviendo su autonomía y confianza en el uso de las tecnologías.
• Asesoramiento y soporte técnico telefónico tanto a usuarios / as como a familiares, fortaleciendo la confianza en nuestro servicio.

Qué ofrecemos?

• Contratación temporal .
• Jornada de 40 horas semanales .
• Horario : Lunes a viernes de 9h a 17h.
• Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal

Deberá residir cerca de la zona indicada. Se valorará formación o conocimientos en el área de informática, programación, redes y / o formación sociosanitaria, así como experiencia previa en tareas técnicas relacionadas con instalaciones o mantenimiento de equipos tecnológicos.

Se busca una persona proactiva, con habilidades comunicativas y de gestión emocional para interactuar de manera efectiva con las personas usuarias, ofreciéndoles apoyo técnico y emocional. Además, deberá tener capacidad para adaptarse a imprevistos, realizar tareas administrativas asociadas al servicio y demostrar un fuerte compromiso con la calidad y el correcto funcionamiento del servicio.

Habilidades y experiencia clave

• Indispensable residir cerca de la zona indicada .
• Valorable estudios de informática, programación, redes y / o formación sociosanitaria (FP, CFGM, CFGS o certificado de profesionalidad).
• Permiso de conducir y vehículo propio para desplazamientos dentro de la zona asignada.
• Valorable formación complementaria en atención sociosanitaria.
• Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios y proporcionarles apoyo emocional.

Nivel alto de Catalán

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso, desde procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder : es único. Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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