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FutuRS, el brazo tecnológico del Grupo Ribera, busca un Especialista en soporte de nivel 2 para importantes funciones como la resolución de problemas técnicos, el análisis de causas raíz y la evaluación de procesos de negocio. Ofrecen un entorno flexible y opciones de formación continua, resaltando la importancia de sus empleados y su desarrollo profesional. Transformar la sanidad mediante tecnología es su misión principal.
FutuRS es el brazo tecnológico del Grupo Ribera. Trabajamos con y para las personas en un nuevo concepto de salud que fusiona la medicina y la tecnología para proponer soluciones que mejoran la vida de la gente.Aplicamos una perspectiva humana a todo lo que hacemos, y creemos que nuestro buen desempeño nace directamente del bienestar, la comodidad y el compromiso de las personas que trabajan con nosotros. Somos muy conscientes de que la tecnología también cura a las personas cuando está en buenas manos, y en este momento necesitamos muchas.Con el objetivo de poder llevar la sanidad al siguiente nivel, estamos buscando incorporar un nuevo perfil a nuestro equipo : Funciones : Especialista en soporte de nivel 2Realización de análisis de causas raíz.Desarrollar listas de verificación para problemas recurrentes.Desarrollar recomendaciones de procedimientos para prevenir problemas.Evaluar y resolver problemas complejos que se presenten.Resolución de problemas técnicos.Evaluar los procesos de negocio, anticipándose a los requisitos, descubriendo áreas de mejora, traduciéndolas a los equipos de producto.Realización de análisis de requisitos.Recopilar información crítica de las reuniones con varias partes interesadas y producir informes útiles.Trabajar en estrecha colaboración con clientes, técnicos y personal gerencial.Garantizar que las soluciones satisfagan las necesidades y requisitos comerciales.Realización de pruebas de aceptación de usuarios.Documentación de productos desde una perspectiva funcional¿Qué significa formar parte de FutuRS?Unirte a una empresa internacional en pleno crecimiento.Trabajar en una organización que apuesta por la innovación y las tecnologías punteras.Ser parte de un ambiente de trabajo donde el equipo es lo importante.Desarrollar tu trabajo con una dinámica de gestión moderna, orientada a objetivos.Asumir retos y apostar por el desarrollo de tu carrera profesional.Algunos de nuestros beneficios : La conciliación es clave para nosotros, por lo que la modalidad de trabajo flexible es algo extendido en Futurs.Jornada intensiva de tres días a la semana durante el año, y completa en verano.Plan de formación interno con más de 60 acciones al año (incluyendo habilidades, técnicas e idiomas), además de presupuesto para formación externa accesible a todos los empleados.Política extendida de promoción interna entre proyectos y para puestos de responsabilidad. Lo primero son nuestros empleados.Evaluación del desempeño continua y desarrollo profesional. Te ayudamos a crecer.Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, cheques guardería...)Requisitos : Titulación superior universitaria en Ingeniería informática, Biomédica o similar.Experiencia previa como implant.Conocimientos de SQL así como testing de aplicacionesExperiencia previa valorable