Técnico / a de Hospitality

Mahou-San Miguel Group; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional para gestionar y maximizar las experiencias de invitados en un entorno dinámico. Este rol implica colaborar con diversos equipos internos, coordinar la trazabilidad de invitaciones y diseñar activaciones únicas. Se requiere una fluidez en inglés y al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Si eres una persona apasionada por la gestión de eventos y el análisis de resultados, ¡esta es tu oportunidad para brillar en un ambiente diverso y colaborativo!

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
• Capacidad para colaborar con equipos internos y externos.

Responsabilidades

• Planificación y coordinación de actividades asociadas a los activos de Hospitality.
• Desarrollo de informes analíticos sobre las acciones concluidas.

Conocimientos

Fluidez en inglés conversacional

Gestión de eventos

Análisis de KPIs

Descripción del empleo

Tu misión será realizar la planificación de las distintas actividades asociadas a los activos manejados por Hospitality.

Tu día a día en Mahou San Miguel

• Colaborar con los diferentes equipos internos (MKT / FIELD MKT.) generadores y promotores de acciones, con el objetivo de maximizar el rol de los activos generados (invitaciones / experiencias).
• Coordinar con los distintos responsables internos (Canales, Mkt, etc) para la correcta trazabilidad de asignación, envío y recepción de invitaciones / experiencias.
• Colaborar en la evolución continua de las experiencias asociadas a los activos, de cara a ser únicos y relevantes para los distintas tipologías de invitados, con foco en invitados de alto impacto.
• Desarrollar informes de las acciones concluidas, donde se refleje el análisis de KPIS establecidos (satisfacción, recomendación,…) y otras variables relevantes a destacar.
• Impulsar y diseñar activaciones propias, con liderazgo 360 en la ejecución y supervisión de todos los actores implicados (proveedores, servicios internos, marcas, etc).
• Controlar el presupuestario íntegro, de todas las actividades asociadas a su responsabilidad.

Qué requisitos debes cumplir?

• Nivel fluido de inglés conversacional
• Mínimo de 2 años de experiencia profesional en un rol similar.

La diversidad, clave en nuestra estrategia

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”.

Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.