Técnico / a de Formación Senior Sector Retail

Koala Bay; Alicante; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda española busca un/a Técnico/a de Formación Senior en el sector retail para impartir formaciones y acompañar a los equipos de tienda. Se requiere un grado en Psicología, pedagogía o afines, con mínimo 3 años en formación en retail y habilidades de liderazgo. Se ofrece un ambiente dinámica, donde la proactividad y la creatividad son valoradas.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en formación en el sector retail.
• Valorable experiencia previa como Store Manager.
• Experiencia en imparticiones tanto presenciales como online.
• Conocimiento del entorno de tienda y cliente final.

Responsabilidades

• Impartir formaciones presenciales y online para equipos de tienda.
• Realizar formaciones de onboarding para nuevas incorporaciones.
• Acompañar en tienda para detectar necesidades formativas.
• Detectar talento en tienda y proponer planes de desarrollo personalizados.
• Mantener actualizados los materiales y herramientas de formación.
• Apoyar en la implementación de nuevos procesos a través de la formación.

Conocimientos

Capacidad de planificación

Liderazgo

Trabajo en equipo

Comunicación eficaz

Creatividad

Manejo de herramientas ofimáticas

Educación

Grado de Psicología, pedagogía, ADE, RRHH o similares

Descripción del empleo

Overview

Koala Bay es una marca de moda española fundada en 2011. Estamos presentes en Wholesale, online y Retail con más de 55 tiendas propias en las costas mediterráneas y atlánticas. Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso. Creemos que el verano es una actitud, una estación mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas. Buscamos personas que aporten conocimiento, experiencia, ilusión y una actitud soleada para un proyecto de expansión.

Queremos incorporar un/a compañer@ como Técnico/a de Formación Senior en el Sector Retail.

Responsabilidades

El candidato/a se responsabilizará de

• Impartir formaciones presenciales y online para equipos de tienda (ventas, producto, visual, atención al cliente, operativa…).
• Realizar formaciones de onboarding para nuevas incorporaciones.
• Acompañar en tienda para detectar necesidades formativas, reforzar aprendizajes y mejorar la ejecución.
• Detectar talento en tienda y proponer planes de desarrollo personalizados.
• Mantener actualizados los materiales y herramientas de formación (manuales, presentaciones, vídeos, etc.).
• Apoyar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o colecciones a través de la formación.

Formación requerida

• Grado de Psicología, pedagogía, ADE, RRHH o similares

Experiencia requerida

• Mínimo 3 años de experiencia en formación en el sector retail. Valorable experiencia previa como Store Manager. Experiencia en imparticiones tanto presenciales como online. Conocimiento del entorno de tienda y cliente final.

Habilidades requeridas

• Capacidad de planificación.
• Liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• Influencia e impacto (Comunicación eficaz).
• Dirección de equipos.
• Desarrollo y motivación de sus colaboradores.
• Proactividad, iniciativa, flexibilidad.
• Positivismo (ser parte de la solución).
• Acostumbrado/a a cambiar y capaz de gestionar los cambios.
• Creatividad.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias asociadas al puesto

• Pasión por las personas y la formación.
• Excelentes habilidades de comunicación y dinamización de grupos de retail.
• Capacidad de análisis y seguimiento.
• Empatía, energía, creatividad y orientación a resultados.
• Autonomía y flexibilidad.

Requisitos necesarios

• Carnet B y vehículo propio.
• Disponibilidad para viajar de forma habitual.
• Inglés (B2 a C1)