Tecnico/A De Desarrollo Y Apoyo Técnico (Solo Quedan 24H)

buscojobs España; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Pozuelo de Alarcón busca un Soporte Técnico de Nivel Superior que brinde apoyo técnico a los usuarios. Este rol incluye la gestión del Active Directory, la resolución de incidencias y la administración de Office365. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo y la posibilidad de teletrabajo en un entorno inclusivo y dinámico.

Servicios

Contrato indefinido

Salario bruto + 10% variable por objetivos

Jornada en turnos rotativos

Disponibilidad telefónica remunerada

Teletrabajo 40% y 60% presencial

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un rol similar.
• Conocimientos de administración Office365 y gestión de inventario.
• Acostumbrado/a a trabajar con herramientas de Ticketing.

Responsabilidades

• Gestión del Active Directory: alta y baja de usuarios.
• Resolución de incidencias e instalación de software.
• Mantenimiento del inventario de dispositivos de la empresa.

Conocimientos

Proactividad

Resolutividad

Empatía

Educación

Formación Profesional en Sistemas

Grado en Informática

Herramientas

JIRA

ServiceDesk

PowerShell

Descripción del empleo

Soporte Técnico de Nivel Superior

En nuestra empresa, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Soporte Técnico de Nivel Superior. Este rol implica brindar apoyo técnico a los usuarios / as con actitud proactiva, resolutiva y empática.

Funciones Principales :

1. Gestión del Active Directory : alta de usuarios, baja de usuarios, creación de grupos, listas de distribución.
2. Resolución de incidencias e instalación de software : debe estar acostumbrado / a a trabajar con herramientas de Ticketing, JIRA, ServiceDesk.
3. Administración Office365 : manejo del correo (Outlook) y conocimientos de PowerShell.
4. Gestión de Inventario : mantener al día los dispositivos de la empresa.

Requisitos :

• Formación Profesional en Sistemas o similar, Grado en Informática.
• Experiencia mínima de 1 año.

Beneficios :

• Contrato indefinido.
• Salario bruto + 10% de variable por objetivos.
• Jornada en turnos rotativos :
• de lunes a viernes de 07.00 a 16.00 horas;
• de 08.30 a 17.30 horas y de 11.00 a 20.00 horas.
• Disponibilidad telefónica remunerada para cubrir incidencias fuera del horario habitual de L-V de 20:00, S-D y Festivos 24 horas.
• Teletrabajo 40% y 60% presencial.

Centro de trabajo : Pozuelo de Alarcón.

Nuestra empresa apuesta por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.