Técnico / a de Desarrollo de Sistemas

beBeeSoporte; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un perfil proactivo para atención al cliente en el sector energético. El candidato ideal ayudará a resolver incidencias y utilizará herramientas de gestión para mejorar la satisfacción del cliente. Se ofrece un contrato indefinido y un ambiente de trabajo colaborativo con múltiples beneficios.

Servicios

23 días de vacaciones laborales más dos días festivos adicionales

Una jornada intensiva durante todo el año

Acceso a un programa de remuneración variable basado en desempeño

Formación

• Experiencia en soporte técnico y servicio al cliente requerida.
• Conocimientos básicos de electricidad y fotovoltaica son necesarios.
• Formación en Ingeniería o FP deseable.

Responsabilidades

• Atender a clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Utilizar herramienta de ticketing para gestionar las solicitudes de ayuda.
• Resolver incidencias de manera eficiente y efectiva.

Conocimientos

Soporte técnico

Servicio al cliente

Conocimientos básicos de electricidad

Conocimientos de fotovoltaica

Educación

Ingeniería o FP relacionada con telecomunicaciones, energía o electricidad

Descripción del empleo

Buscamos un perfil con ganas de aprender, resolutivo y proactivo para desempeñar un papel fundamental en la atención al cliente vía telefónica y correo electrónico.

El candidato seleccionado trabajará en nuestro equipo experto, desarrollando soluciones de sistemas inteligentes que revolucionan el sector energético y domótico.

Entre sus responsabilidades estarán :

• Atender a clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos
• Utilizar herramienta de ticketing para gestionar las solicitudes de ayuda
• Resolver incidencias de manera eficiente y efectiva

En cuanto a los requisitos mínimos, buscamos un perfil con :

• Experiencia en soporte técnico y servicio al cliente
• Conocimientos básicos de electricidad y fotovoltaica

Es deseable tener formación en Ingeniería o FP relacionada con telecomunicaciones, energía o electricidad.

• Un ambiente dinámico y estimulante, ideal para aquellos que buscan crecer profesionalmente
• Una jornada intensiva durante todo el año, lo que permite una mayor flexibilidad y equilibrio personal
• 23 días de vacaciones laborales, más dos días festivos adicionales
• Contrato indefinido con 40 horas semanales
• Acceso a un programa de remuneración variable basado en desempeño y resultados
• Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde se fomenta la estabilidad y el crecimiento individual y colectivo

Si estás listo / a para sumar tu talento a nuestro equipo, ¡únete a nosotros!

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