Técnico / a de Cyberseguridad N1 (Remoto), 100% En remoto

Alcorce Telecomunicaciones; Málaga; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en pleno crecimiento busca un Técnico/a de Helpdesk Nivel 1 para unirse a su equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar incidencias diarias, preparar hardware y resolver problemas relacionados con sistemas operativos como Windows y MacOS. Este rol ofrece la oportunidad de desarrollarse en un entorno dinámico y orientado al cliente, donde la proactividad y la capacidad de resolución son clave. Si te apasiona la tecnología y deseas contribuir a un equipo en expansión, esta es tu oportunidad ideal.

Formación

• 1-2 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en retail.
• Conocimientos en sistemas operativos y configuración de redes.

Responsabilidades

• Gestionar y priorizar 40-50 incidencias diarias en oficina y tienda.
• Preparar y configurar hardware para operaciones diarias.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Actitud proactiva

Herramientas

Windows

MacOS

Linux

Descripción del empleo

ACERCA DE NOSOTROS Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto.

Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida, y nuestro compromiso está en crear moda con impacto social, promoviendo la igualdad y la integridad.

Actualmente estamos buscando un Helpdesk N1 para unirse a nuestro equipo de informática. Si cuentas con 1-2 años de experiencia y estás buscando desarrollarte en el rol de Helpdesk en una empresa en pleno crecimiento, esta es tu oportunidad.

Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk Nivel 1 para integrarse en nuestro equipo, apoyando la operación diaria de nuestras oficinas y tiendas.

La persona seleccionada será responsable de:

• Gestionar y priorizar incidencias (40-50 diarias) tanto en oficina como en tienda.
• Preparar y configurar hardware (oficina y tienda).
• Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y MacOS; Linux en menor medida).
• Configuración básica de redes.

Experiencia: 1-2 años en roles similares, idealmente en empresas del sector retail.

Conocimientos técnicos: sistemas operativos: Windows y MacOS. Configuración básica de redes (valorable).

Habilidades: Capacidad de gestionar y resolver incidencias rápidamente, actitud proactiva y orientación al cliente.