TECNICO/A DE AUTOMOCION CENTRO DE SERVICIOS SANTANDER

MAPFRE; Camargo; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector asegurador busca un Técnico/a de Automoción para su centro de servicios en Santander. La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos, así como de la gestión de cobros y la supervisión de la flota disponible. Se requiere formación en Automoción y experiencia previa en atención al cliente en un taller o concesionario.

Formación

• Formación en Automoción preferible.
• Carnet de conducir B2 imprescindible.
• Experiencia como recepcionista en taller de carrocería o concesionario.

Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
• Estudio de la reparabilidad y detección de fraudes.
• Gestión de cobros y contratos.

Conocimientos

Conocimiento básico en programas de valoración de daños de carrocería

Manejo de Excel

Manejo de Outlook

Gestión telefónica

Atención al cliente

Educación

FP de Grado Superior en Automoción

FP de Grado Medio en Carrocería o Pintura

Descripción del empleo

TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCIÓN SANTANDER- MAPFRE ESPAÑA

Vacante temporal

Ubicación: Santander (España)

Horario CSA Santander:

• De lunes a jueves de 9h a 18h (1 hora para comer)
• Viernes y mes de agosto de 9h a 14:30h

REQUISITOS:

• Preferiblemente formación de FP de Grado Superior en Automoción o FP de Grado Medio en Carrocería o Pintura, o similar.
• Conocimiento básico en programas de valoración de daños de carrocería.
• Conocimientos básicos en manejo de Excel.
• Nivel intermedio en manejo de Outlook.
• Carnet de conducir B2 imprescindible.
• Experiencia como recepcionista en taller de carrocería o concesionario de automóviles.
• Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente.

FUNCIONES:

• Atención al cliente en la recepción de vehículos dañados por siniestro y entrega del vehículo reparado.
• Entrega de vehículos de sustitución o cortesía, o soluciones de movilidad alternativa.
• Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.
• Estudio de la reparabilidad del vehículo y detección de fraudes en colaboración con profesionales.
• Mantenimiento y supervisión de la flota de vehículos de cortesía y sustitución.
• Inspección de vehículos para catalogar daños.
• Gestión de cobros y atención al cliente en recepción y entrega de vehículos.
• Explicación de contratos y facturas, y asesoramiento sobre reparaciones necesarias.

#LI-DNI