TECNICO / A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCIÓN DE GETAFE

MAPFRE; Estación de Cártama; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un importante centro de servicios automovilísticos busca un/a Técnico/a de Automoción en Getafe. El candidato ideal deberá tener experiencia previa como recepcionista en talleres, así como conocimientos en valoración de daños y manejo de herramientas como Excel y Outlook. El horario es de lunes a viernes, y se requiere un carnet de conducir B2. Se ofrece un contrato temporal con posibilidades de continuidad.

Formación

• Conocimiento básico en programas de valoración de daños de carrocería.
• Manejo básico de Excel.
• Manejo intermedio de Outlook.
• Carnet de conducir B2 imprescindible.
• Experiencia como recepcionista en taller de carrocería.

Responsabilidades

• Atención al cliente en recepción de vehículos dañados.
• Recepción y entrega de vehículos dañados y reparados.
• Gestión de cobros con los clientes.

Conocimientos

Conocimiento básico en programas de valoración de daños de carrocería

Manejo básico de Excel

Manejo intermedio de Outlook

Experiencia en gestión telefónica

Atención al cliente

Educación

FP Grado Superior en Automoción

FP Grado Medio en Carrocería o Pintura

Descripción del empleo

TÉCNICO / A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCIÓN DE GETAFE

Vacante temporal

Ubicación : Getafe

Horario del CSA :

• De Lunes a Viernes 8:00 h a 15:30 horas
• De Lunes a Viernes 12:30 h a 20 horas
• De Lunes a Viernes 9:30 h a 13:30 h y de 14:30 h a 18:00 horas
• De Lunes a Viernes 11:00 h a 14:30 h y 15:30 h a 19:30 horas
• De Lunes a Viernes en agosto de 8:00 h a 15:00 horas

REQUISITOS :

• FP Grado Superior en Automoción
• FP Grado Medio en Carrocería o Pintura
• Conocimiento básico en programas de valoración de daños de carrocería
• Manejo básico de Excel
• Manejo intermedio de Outlook
• Carnet de conducir B2 imprescindible
• Experiencia como recepcionista en taller de carrocería o concesionario de automóviles
• Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente

FUNCIONES :

Misión principal : Atención al cliente en recepción de vehículos dañados por siniestro, entrega del vehículo reparado, y provisión de vehículo de sustitución o cortesía, o solución de movilidad alternativa, siguiendo procedimientos establecidos y legislación vigente, bajo la dirección del coordinador del centro de servicio.

• Recepción y entrega de vehículos dañados y reparados, incluyendo vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión.
• Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.
• Estudio de la reparabilidad y detección de fraudes para minimizar impactos económicos y de calidad.
• Mantenimiento de la flota de vehículos de cortesía y sustitución, asegurando su correcto estado y documentación.
• Inspección de vehículos para catalogar daños.
• Gestión de cobros con los clientes.
• Atención en recepción y entrega de vehículos, explicando contratos y facturas, y asesorando sobre reparaciones necesarias para garantizar satisfacción.