Técnico/a de acogida

Fundación Cruz Blanca; Las Palmas de Gran Canaria; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de sustitución larga

Salario según convenio 2026-2029

Job summary

Colegiotslaspalmas busca un/a profesional para la atención y acogida de personas usuarias, coordinando acciones con el equipo y organizando la jornada laboral.

Se valorará dominio del francés y conocimientos de informática; se ofrece contrato de sustitución larga y salario según convenio vigente.

Qualifications

• Titulación universitaria en Trabajo Social, Educación Social, Psicología o carreras afines.
• Conocimientos de informática y manejo de SIRIA y CRM.

Responsibilities

• Recibir a las personas usuarias proporcionando un ambiente cálido y acogedor, evaluando sus necesidades y ofreciendo información y asesoramiento sobre los servicios disponibles.
• Colaborar y coordinarse con el equipo multidisciplinar, participando en la ejecución de acciones y programas.
• Organizar la jornada laboral del equipo de auxiliares, asignando tareas y recursos durante el turno.
• Supervisar traslados y derivaciones de usuarios/as al recurso, coordinando ingresos.
• Mantener actualizado el censo de personas acogidas y garantizar la confidencialidad de los datos.
• Elaborar informes y memorias de seguimiento y evaluación de actividades.
• Informar a la coordinación del centro sobre incidentes o situaciones conflictivas.
• Desempeñar cualquier otra función derivada de las responsabilidades del puesto.

Skills

Francés

Inglés

Árabe

Informática

Education

Trabajo Social

Educación Social

Psicología

Tools

SIRIA

CRM

Job description

Requisitos:

• Titulación Universitaria en Trabajo Social, Educación Social, Psicología o carreras afines.
• Colegiación en función del título.
• Conocimientos de informática, manejo de SIRIA y CRM..
• Conocimientos de Idiomas: francés (IMPRESCINDIBLE). y valorable inglés y/o árabe.

Funciones:

• Recibir a las personas usuarias proporcionando un ambiente cálido y acogedor, evaluando sus necesidades y ofreciendo información y asesoramiento sobre los servicios disponibles.
• Colaborar y coordinarse con el equipo multidisciplinar de trabajo, participando activamente en la ejecución de las acciones y programas destinados a la atención y seguimiento de las personas usuarias.
• Organizar la jornada laboral del equipo de auxiliares, asignando tareas específicas y espacios de trabajo durante el turno correspondiente, asegurando una distribución eficiente de recursos y responsabilidades.
• Supervisar los traslados y derivaciones de usuarios/as al recurso, coordinando los ingresos de manera efectiva y garantizando una adecuada atención y orientación desde el primer contacto.
• Mantener actualizado y gestionar el censo de personas acogidas, registrando información relevante y asegurando la confidencialidad de los datos, para facilitar el seguimiento y la planificación de acciones futuras.
• Elaborar informes y memorias de justificación, seguimiento y evaluación de las actividades y acciones realizadas, proporcionando información precisa y detallada sobre la gestión del recurso y el impacto en las personas usuarias.
• Informar a la coordinación del centro sobre incidentes o situaciones conflictivas surgidas con entre las personas usuarias y/o trabajadores/as, garantizando una comunicación fluida y una gestión adecuada de los mismos.
• Desempeñar cualquier otra función que emane de las responsabilidades propias del puesto, contribuyendo al buen funcionamiento y la eficacia del servicio de acogida.
• Desempeñar cualquier otra función que emane de las responsabilidades propias del puesto.

Se ofrece:

• Jornada completa de Lunes a domingo
• Contrato de sustitución larga
• Salario según III Convenio colectivo estatal de acción e intervención social 2026-2029