Técnico/a CRM

Grupo Orenes; Murcia; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa estable y en crecimiento busca un/a Técnico/a CRM apasionado/a por el deporte y el marketing. En esta emocionante posición, serás responsable de ejecutar campañas de CRM, optimizar el rendimiento del marketing y comunicarte con los clientes a través de múltiples canales. Forma parte de un equipo innovador y multidisciplinar, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir a un entorno dinámico. Si te entusiasma el mundo de las apuestas y el marketing, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que valora la creatividad y la proactividad.

Servicios

Plan de retribución flexible

Entorno de desarrollo profesional

Trabajo en equipo innovador

Posibilidades reales de crecimiento

Formación

• Experiencia en marketing online y offline, incluyendo SEM y SEO.
• Conocimientos en herramientas de CRM y marketing de contenidos.

Responsabilidades

• Ejecutar campañas de CRM y gestionar la comunicación con los clientes.
• Impulsar el rendimiento del marketing y reducir tasas de churn.

Conocimientos

Marketing online y offline

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Creatividad

Conocimientos de CRM

Inglés avanzado

Educación

Formación en ADE/Marketing

Master en CRM

Herramientas

Paquete Office

Herramientas de segmentación

Marketing Automation

Descripción del empleo

¿Te apasiona el deporte, las apuestas online y los juegos? Este es tu sitio. Buscamos un/a Técnico/a CRM en nuestras oficinas centrales situadas en Murcia para ayudarnos en la ejecución de las campañas de CRM necesarias para mantener un flujo adecuado de clientes e ingresos en las diferentes unidades de negocio.

Tus funciones principales serán:

1. Ejecutar el calendario promocional para cada unidad de negocio (headlines & ad hoc).
2. Adaptar los calendarios promocionales locales.
3. Entregar toda la actividad de CRM incluidos correo electrónico automáticos o no, marketing por SMS/push, RRSS y otros flujos de comunicación según sea necesario.
4. Identificar los puntos de contacto con el cliente y garantizar que se implementen las acciones y comunicaciones correctas.
5. Impulsar el rendimiento del marketing en términos de Open Rate, Click Through Rate y ROI a la vez que reducir las tasas de churn.
6. Traer ideas creativas, preparar propuestas, ser parte del proceso de producción y ejecución e informar los resultados a las personas relevantes.

Requisitos:

1. Formación en ADE/ Marketing. Valorable Master CRM.
2. Paquete office nivel avanzado.
3. Herramientas de segmentación y retención/fidelización de clientes (programas de lealtad, CRM, Marketing Cloud, Marketing Automation…).
4. Conocimientos de marketing online y offline: marketing promocional SEM, SEO, analítica web, diseño y programación web, arquitectura y usabilidad web, email-marketing, marketing de contenidos, gestión y curación de contenidos, posicionamiento de la marca...
5. Conocimientos de actualidad deportiva (se valora positivamente fútbol).
6. Conocimientos en el sector de las apuestas deportivas o de gambling en general.
7. Alto nivel de inglés.

Otros:

La persona seleccionada tendrá que ser analítica, organizada y metódica.

¿Qué podemos ofrecerte?

1. Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria.
2. Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución.
3. Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento.
4. Plan de retribución flexible.
5. Contrato indefinido a jornada completa.

#uneteanuestroequipo

Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad; se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.