Técnico / A Comercial (Mercado Francófono)

Gram Precision SL; Alicante; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa industrial innovadora busca un/a Técnico/a Comercial con fuerte orientación al cliente y dominio del francés. El rol incluye soporte técnico, preventa y colaboración en proyectos de integración. Se ofrece un entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Equipo humano cercano y colaborativo

Proyecto sólido con producto propio

Entorno internacional con uso diario de idiomas

Formación

• Experiencia en soporte técnico, ingeniería de aplicaciones o SAT en entornos industriales.
• Experiencia previa en posiciones comerciales o de preventa en sectores industriales o tecnológicos.
• Dominio del francés a nivel C2 (imprescindible).

Responsabilidades

• Atender consultas técnicas del mercado francófono.
• Brindar soporte postventa y asesoría técnica.
• Participar en proyectos de integración y análisis de sistemas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Escucha activa

Capacidad de argumentación técnica

Proactividad

Habilidades comunicativas

Educación

Grado Técnico Superior

Descripción del empleo

Somos una empresa industrial especializada en el diseño y fabricación de básculas y sistemas de pesaje industrial . Apostamos por la innovación, conectividad y calidad técnica , y ayudamos a nuestros clientes a integrar nuestras soluciones en sus procesos productivos, logísticos y de gestión.

Nuestro producto no es sólo una báscula : es un sistema inteligente que se comunica con el ERP, automatiza procesos y mejora la eficiencia. Y tú puedes ayudarnos a llevarlo más lejos.

Un / a Técnico / a Comercial versátil , con una sólida orientación al cliente, dominio del francés y experiencia en venta consultiva de soluciones técnicas o industriales.

Un perfil que combine escucha activa, empatía, capacidad de argumentación técnica y vocación de servicio . Serás un pilar fundamental en el desarrollo de negocio en los mercados francófonos, trabajando codo a codo con los equipos técnico y de producto.

• Atender y resolver consultas técnicas de clientes del mercado francófono.
• Brindar soporte postventa (telefónico, por email o videollamada).
• Asesorar técnicamente en fase de preventa , colaborando con el equipo comercial en el diseño de soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
• Participar en proyectos donde la venta requiere expertise técnico , incluyendo análisis de integración con sistemas del cliente.
• Mantener un seguimiento activo de las oportunidades abiertas y apoyar en su cierre.
• Realizar formación técnica a clientes y distribuidores.
• Recoger feedback de campo para trasladarlo al equipos de producto.
• Documentar buenas prácticas y colaborar en la mejora continua del soporte técnico.
• Titulación en Grado Técnico Superior.
• Experiencia previa en soporte técnico, ingeniería de aplicaciones o SAT en entornos industriales.
• Experiencia previa en posiciones comerciales o de preventa en sectores industriales o tecnológicos.
• Conocimientos básicos de automatización, instrumentación o conectividad industrial.
• Conocimientos en integración de sistemas (comunicación con ERPs, redes industriales, conectividad de dispositivos...).
• Dominio del francés a nivel C2 (imprescindible) .
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas : italiano, portugués, español, inglés o alemán.
• Capacidad para comprender procesos del cliente, pensar en soluciones y comunicar con claridad.
• Alta orientación al cliente, proactividad y habilidades comunicativas.
• Disponibilidad para viajar de forma ocasional (ferias, formaciones, puestas en marcha…).

Beneficios

• Equipo humano cercano y colaborativo.
• Proyecto sólido con producto propio, en constante evolución tecnológica.
• Rol transversal con impacto real en la estrategia comercial internacional.
• Entorno internacional, con posibilidad de uso diario de idiomas.

Si disfrutas asesorando, resolviendo necesidades técnicas y acompañando al cliente de forma cercana y profesional, esta es tu oportunidad.

Te estamos esperando!

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