Técnico/a CAU atención aplicaciones - Valladolid

Altia; Valladolid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones digitales en Valladolid busca un/a Técnico/a CAU para atención de aplicaciones. El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido y un entorno estable con oportunidades de crecimiento. Se requiere experiencia en gestión de incidencias, soporte técnico y uso de herramientas de prueba. ¡Si te apasiona la tecnología, esta es tu oportunidad!

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Plan de formación continua

Posibilidades de crecimiento profesional

Formación

• Conocimientos en testing automático de aplicaciones.
• Capacidad de documentar y actualizar procedimientos.
• Experiencia en atención al cliente y soporte IT.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias y soporte funcional y técnico.
• Diagnóstico y resolución de problemas de primer nivel.
• Elaboración y ejecución de planes de prueba.

Conocimientos

Gestión de incidencias y peticiones

Soporte técnico en aplicaciones

SQL

Pruebas unitarias

Uso de Insomnia, SOAPUI y Selenium

Descripción del empleo

Altia somos un equipo de más de 4000 profesionales que creamos soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.

Repartidos en más de 25 localizaciones de 9 países, sumamos nuestra energía aplicando nuestra visión innovadora de la tecnología a proyectos para más de 1.000 organizaciones que son motores del cambio.

Llevamos 30 años con un propósito: crecer haciendo crecer, y hacerlo, además, de forma sostenible y duradera. Tenemos claro que solo seremos importantes si juntos aportamos un impacto positivo y todos evolucionamos en el proceso.

Buscamos un Técnico/a CAU atención aplicaciones con conocimientos en testing automático de aplicaciones y validación previa a producción.

¿Qué ofrecemos?

• Modelo de trabajo híbrido (2 días en cliente y el resto en remoto). Horario: 7:30h a 15:30h.
• Puesto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
• Plan de formación continua para tu desarrollo profesional.
• Integración en un equipo consolidado y experimentado.

Si te apasiona la tecnología y buscas nuevos retos, ¡te estamos buscando!

#SomosAltia

Requisitos ideales:

• Gestión de incidencias y peticiones vía teléfono, correo o sistema de tickets.
• Soporte funcional y técnico en aplicaciones corporativas.
• Diagnóstico y resolución de problemas de primer nivel.
• Escalado de incidencias según procedimientos.
• Soporte en herramientas ofimáticas, correo y aplicaciones corporativas.
• Documentación y actualización de procedimientos en la base de conocimiento.
• Consulta y modificación de datos en bases de datos mediante SQL cuando sea necesario.
• Atención al cliente y colaboración con otros equipos IT.
• Pruebas unitarias, de sistema e integración en entornos de cliente.
• Elaboración y ejecución de planes de prueba.
• Evaluación de resultados de pruebas.
• Uso de herramientas como Insomnia, SOAPUI y Selenium para pruebas.