Técnico/a Calidad Senior

People2People; Barcelona; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario competitivo

Teletrabajo posible

Zusammenfassung

People2People busca un/a Técnico Calidad Cliente Senior para empresa consolidada del sector alimentación. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del cliente, coordinando al equipo técnico y gestionando incidencias y no conformidades.

Funciones: planificar y supervisar actividades, registrar e intentar mejoras, y participar en investigaciones de causa raíz. Requisitos: formación en Tecnología de los Alimentos o similar, 5 años, inglés avanzado.

Qualifikationen

• Experiencia en gestión de incidencias y no conformidades.
• Nivel avanzado de inglés.
• Capacidad de liderazgo y comunicación con el equipo.

Aufgaben

• Planificar, asignar y supervisar las actividades del equipo de calidad cliente.
• Coordinar y acompañar a un equipo de tres personas.
• Proporcionar soporte ante incidencias y no conformidades de clientes.
• Registrar y realizar seguimiento de incidencias detectadas.
• Coordinar acciones para garantizar respuestas rápidas y efectivas.
• Formar al equipo en procedimientos y técnicas de medición.

Kenntnisse

Gestión de incidencias

Inglés avanzado

Liderazgo de equipo

Ausbildung

Tecnología de los Alimentos o afines

Jobbeschreibung

Estamos buscando un/a Técnico Calidad Cliente Senior para incorporarse a una compañía consolidada del sector alimentación.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad vinculados al cliente, coordinando al equipo técnico y liderando la gestión y resolución de incidencias y no conformidades.

Funciones principales:

• Planificar, asignar y supervisar las actividades del equipo de técnicos/as de calidad cliente.
• Coordinar y acompañar a un equipo de tres personas.
• Proporcionar soporte técnico ante incidencias y no conformidades de clientes.
• Registrar, analizar y realizar el seguimiento de las incidencias detectadas.
• Coordinar acciones inmediatas para asegurar una respuesta ágil y efectiva.
• Validar registros, informes y documentación generada por el equipo.
• Participar en investigaciones de causa raíz y en la definición de acciones correctivas y preventivas.
• Formar al equipo en procedimientos, técnicas de medición y nuevos estándares de calidad.
• Colaborar en la evaluación y desarrollo de los miembros del equipo.
• Introducir información en el sistema y realizar tareas administrativas relacionadas con el área.
• Formación universitaria en Tecnología de los Alimentos, Ciencia y Tecnología de los Alimentos o titulaciones afines.
• Experiencia aproximada de cinco años en posiciones similares, preferiblemente dentro del sector alimentación.
• Experiencia en gestión de incidencias, no conformidades y calidad cliente.
• Nivel avanzado de inglés.
• Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Orientación al cliente, iniciativa, capacidad de comunicación y enfoque a resultados.
• Incorporación a una compañía consolidada y con un buen ambiente de trabajo.
• Posición estable, con responsabilidad sobre equipo y capacidad de impacto.
• Salario competitivo + incentivo por objetivos.
• Flexibilidad y posibilidad de teletrabajo.