Técnico/A Back Office

buscojobs España; Asturias; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la industria busca un/a Técnico/a Back Office que apoye al equipo comercial en la gestión de pedidos y atención al cliente. Se requiere formación en Administración, junto con habilidades en comunicación y resolución de problemas. El puesto se localiza en la planta de Bera o Lesaka, y se ofrece un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Conocimientos avanzados del paquete Office y nivel intermedio de inglés.
• Se valorará experiencia en el sector.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes desde la recepción del pedido hasta la entrega.
• Grabar pedidos en el ERP y hacer seguimiento de estos.
• Colaborar con producción y supply chain.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Administración y Dirección de Empresas

Herramientas

Paquete Office

SAP

Descripción del empleo

Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

Descripción completa del puesto

AMDS Processing es el negocio de ArcelorMittal DowstreamSolutions en España que procesa productos planos al carbono en funciónde las necesidades de sus clientes. Dispone de plantas en Navarra(Legasa) y Álava (Salvatierra-Agurain). Los principales segmentos alos que se dirige son la automoción, distribución, construcción,electrodomésticos, aceros eléctricos y tubos.

Estamosbuscando a un/a Técnico/a Back Office para unirse al equipoComercial, con clara orientación al cliente y ganas de aprender sobreel sector y nuestros productos. Dando apoyo al equipo GestoresComerciales, su principal objetivo será atender las necesidades delcliente, asegurando todo el proceso desde la recepción del pedidohasta que éste llega a nuestros clientes. La localización del puestoserá en la planta de Bera o Lesaka.

Funciones Principales:

• Grabar los pedidos en el ERP y hacer seguimiento deestos, dando prioridad a cuestiones como plazos y stocks, lo quepermite anticiparse a los problemas y buscar soluciones para optimizarel flujo de materia.
• Preparación y grabación de ofertas enel sistema.
• Hacer seguimiento de los stocks, siguiendo losprincipales indicadores y regulándolos de forma proactiva.
• Hacer seguimiento de deuda, reclamando facturas pendientes de pago.
• Garantizar el contacto permanente y dar prioridad a losclientes
• Participar en la preparación de las previsiones deventa.
• Introducir reclamaciones en el sistema.
• Colaboración continua con los departamentos de producción y supplychain para garantizar los pedidos a los clientes, informándoles entodo momento y anticipándose ante posibles desviaciones.
• Al menos 2 años de experiencia enun puesto similar.
• Se valorará experiencia en el sector.
• Grado en Administración y Dirección de Empresas, o similar.
• Buscamos una persona resolutiva y proactiva, que colabore yse comunique con el resto de departamentos, con el fin de dar el mejorservicio a nuestros clientes.
• Conocimientos avanzados delpaquete Office.
• Nivel intermedio de inglés.
• Sevalorarán conocimientos en SAP.
• Permiso de trabajo yresidencia en vigor en España.

ArcelorMittal seenorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.Valoramos a los candidatos independientemente de su sexo, edad, origenracial o étnico, religión o creencias, orientación/identidad sexual odiscapacidad física/mental