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Una empresa del sector automotriz busca un/a Técnica/o de Atención al Cliente para su planta en Martorell. Esta posición implica recibir y gestionar pedidos, asegurar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación fluida. Los candidatos ideales tienen formación en CFGM y entre 1 y 3 años de experiencia, junto con un nivel avanzado de inglés y conocimientos de Excel.
Buscamos un/a Técnica/o Atención Cliente para nuestro departamento de Supply Chain, en nuestra planta situada en Martorell. Productora de componentes de acero mediante estampación en frío y soldadura, para nuestros clientes, empresas del sector de automoción y fabricantes de electrodomésticos.
Recepcionar los pedidos y las programaciones para asegurar la entrega de piezas en base a las necesidades del cliente asegurando que el cálculo de necesidades se hace correctamente.
Hacer el seguimiento diario del estado de los pedidos para poder mantener permanentemente informado al cliente y aportar soluciones a las incidencias surgidas.
Gestionar las expediciones de entrega a cliente teniendo en cuenta la información asignada en el ERP asegurando que se entrega en tiempo y forma.
Estudios mínimos:
Titulación media CFGM o similar. Conocimientos
técnicos derivados de las características
del producto, atención al público.
Experiencia mínima:
De 1 a 3 años.
Conocimientos necesarios:
Nivel inglés B2
Customer service
Excel nivel avanzado.
Conocimientos valorables:
Nivel alemán B2 Valorable
Flexibilidad horaria
Descuentos en productos retail
Descuento en mutua sanitaria