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Técnico/a Atención al Cliente (Logística)

Jordan Group

Barcelona

Presencial

EUR 25.000 - 35.000

Jornada completa

Hace 24 días

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un/a Técnica/o de Atención al Cliente para su planta en Martorell. Esta posición implica recibir y gestionar pedidos, asegurar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación fluida. Los candidatos ideales tienen formación en CFGM y entre 1 y 3 años de experiencia, junto con un nivel avanzado de inglés y conocimientos de Excel.

Servicios

Flexibilidad horaria
Descuentos en productos retail
Descuento en mutua sanitaria

Formación

  • Experiencia mínima: De 1 a 3 años.
  • Conocimientos valorables: Nivel alemán B2.

Responsabilidades

  • Recepcionar los pedidos y asegurar la entrega de piezas según necesidades del cliente.
  • Hacer seguimiento del estado de los pedidos y aportar soluciones a incidencias.
  • Gestionar las expediciones de entrega a cliente según el ERP.

Conocimientos

Atención al público
Inglés B2
Excel avanzado
Customer service

Educación

Titulación media CFGM o similar

Descripción del empleo

Buscamos un/a Técnica/o Atención Cliente para nuestro departamento de Supply Chain, en nuestra planta situada en Martorell. Productora de componentes de acero mediante estampación en frío y soldadura, para nuestros clientes, empresas del sector de automoción y fabricantes de electrodomésticos.


Tareas

Recepcionar los pedidos y las programaciones para asegurar la entrega de piezas en base a las necesidades del cliente asegurando que el cálculo de necesidades se hace correctamente.

Hacer el seguimiento diario del estado de los pedidos para poder mantener permanentemente informado al cliente y aportar soluciones a las incidencias surgidas.

Gestionar las expediciones de entrega a cliente teniendo en cuenta la información asignada en el ERP asegurando que se entrega en tiempo y forma.


Requisitos

Estudios mínimos:

Titulación media CFGM o similar. Conocimientos

técnicos derivados de las características

del producto, atención al público.

Experiencia mínima:

De 1 a 3 años.

Conocimientos necesarios:

Nivel inglés B2

Customer service

Excel nivel avanzado.

Conocimientos valorables:

Nivel alemán B2 Valorable


Beneficios

Flexibilidad horaria


Descuentos en productos retail


Descuento en mutua sanitaria

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