Técnico/a Atención al cliente

Adecco (Spain); Sabadell; Presencial; EUR 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos en Sabadell busca un Agente de Contact Center para proporcionar atención al cliente de calidad a través de múltiples canales. Se requiere formación en FP y catalán fluido. Se ofrece contrato directo desde el 15 de octubre hasta el 14 de abril, con un salario de 16.576€ brutos anuales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente telefónica.
• Imprescindible catalán fluido.
• Orientación al cliente y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar interacciones de los clientes a través de múltiples canales.
• Ofrecer atención de calidad y resolver dudas.
• Actualizar datos personales y realizar campañas salientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ofimática

Catalán fluido

Educación

FP grado medio/superior

Descripción del empleo

¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas?

¡Te lo contamos todo!

Te incorporarás como Agente de Contact Center para brindar una atención al cliente excepcional, resolutiva y cercana en sus instalaciones en Sabadell

Tu misión será atender y gestionar las interacciones de nuestros clientes y asegurados a través de múltiples canales (teléfono, email, chat, Whatsapp, ...) con la máxima calidad y cumpliendo los tiempos establecidos. Serás la voz y la imagen de la compañía en cada contacto.

Lo que harás en tu día a día:
Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatsApp, ...) realizando apertura y consulta de siniestros.
Resolución de dudas
Actualización de datos personales
Realización de campañas salientes de calidad del servicio
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Estudios mínimos de FP grado medio/superior

Ofimática nivel usuario

Experiencia en atención al cliente telefónica

Imprescindible catalán fluido

Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades comunicativas y ganas de crecer en un entorno estable y profesional, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué ofrecemos?
Tu contrato será directo por empresa por un período del 15 de octubre al 14 de abril.

Tu horario será de Lunes a Viernes de 15 horas a 21 horas

Tu salario será de 16.576€ brutos anuales